Opiniones de nuestros clientes

9.51/10
Número de opiniones 1703
Excelente 89%
Bueno 10%
Regular 0%
Malo 1%

Opciones del Filtro Limpiar

(1481)
(158)
(37)
(6)
(21)
(0)

Patricia M. (Huelva) 02/12/2020

Susana M. (Granada) 02/12/2020

Regina F. (Barcelona) 02/12/2020

Anónimo (Lisboa) 02/12/2020

Elena P. (Madrid) 01/12/2020

Pablo C. (Barcelona) 01/12/2020

Carmen G. (València) 30/11/2020

Isabel Gloria A. (Jaén) 30/11/2020

Alberto T. (Huesca) 30/11/2020

Jesús S. (Toledo) 30/11/2020

Beatriz V. (Bizkaia) 30/11/2020

Anónimo (Málaga) 30/11/2020

Jeronimo P. (Sevilla) 29/11/2020

Juan Carlos D. (Bizkaia) 29/11/2020

gemma S. (La Rioja) 29/11/2020

Imma C. (Girona) 28/11/2020

PAOLA G. (Ourense) 28/11/2020

Manoli B. (Nafarroa) 28/11/2020

ana M. (Madrid) 28/11/2020

Anónimo (Madrid) 28/11/2020

Anónimo (Bizkaia) 28/11/2020

Lorena R. (Tarragona) 28/11/2020

Begoña C. (Madrid) 27/11/2020

Julio P. (Lugo) 27/11/2020

pilar F. (Alacant) 26/11/2020

magdalena O. (Bizkaia) 26/11/2020

Respuesta:

Muchas gracias por tu valoración, Magdalena! :)

Marga I. (Bizkaia) 25/11/2020

Respuesta:

Apreciamos mucho que te haya gustado, Marga! :)

MARIA R. (Sevilla) 25/11/2020

Respuesta:

Nos alegra que todo haya sido de tu agrado, Maria! :)

Maria G. (Cádiz) 24/11/2020

Respuesta:

Muchas gracias, esperamos volver a verte por aquí Maria! :)

Diego L. (Valladolid) 24/11/2020

Inmaculada C. (Zaragoza) 23/11/2020

Inmaculada C. (Zaragoza) 23/11/2020

Raquel J. (Castelló) 22/11/2020

Todo correcto. Muy explicativa y con fotos.

Respuesta:

Nos alegra leer tu comentario Raquel, gracias!

Juan Carlos D. (Bizkaia) 22/11/2020

Yolanda A. (A Coruña) 22/11/2020

Jose Luis G. (Asturias) 21/11/2020

Ana A. (Soria) 20/11/2020

Cristina (Madrid) 20/11/2020

Me ha gustado las fotos del papel pintado porque se muestra una del papel y otra puesto en una pared. Sirve para hacerte una idea muy buena de como quedara y del tamaño del dibujo.

Respuesta:

Siempre tratamos que las imágenes sean lo más fieles al papel y mostrar tal como quedara instalado. Nos alegra mucho que te haya sido de utilidad Cristina :)

Tamara S. (A Coruña) 19/11/2020

Angel M. (A Coruña) 19/11/2020

Esta muy bien.

Respuesta:

Muchas gracias Angel!

ELVIRA G. (Alacant) 18/11/2020

Eva M. (Madrid) 18/11/2020

Ruben G. (Burgos) 18/11/2020

Ruben G. (Burgos) 18/11/2020

MARTINA A. (Barcelona) 17/11/2020

Buenos precios, ayuda eficaz y rapida en el chat

Respuesta:

Muchas gracias Martina por enviarnos tus comentarios y darnos tu valoración, son muy importantes para nosotros.

Helena L. (Madrid) 17/11/2020

Maria G. (Cádiz) 16/11/2020

Teofilo D. (Málaga) 16/11/2020

CONCEPCION T. (Badajoz) 16/11/2020

todo genial. trato exquisito via telefonica y rapidez en la compra on line

Respuesta:

Muchas gracias Concepción, nos encanta oír palabras tan amables y que sabemos resolver vuestras dudas :)

JOSEP T. (Tarragona) 15/11/2020

Fátima O. (Pontevedra) 15/11/2020

Realizar el primer pedido, es extremadamente complicado. Lo he intentado como compra rápida, y también creando una cuenta. Cuando llegas a la parte de realizar la compra, te salta el aviso de que los campos con asterisco rojos son obligatorios, cuando en realidad están todos cubiertos. Lo he intentado desde el smartphone, y también con el PC. Incluso he tenido que hacerlo con un segundo correo electrónico, porque tampoco reconocía el que puse en primer lugar. Al final he realizado el pedido, pero creo que si hay que invertir tanto tiempo y con tanta dificultad, se le quitan a uno las ganas. Espero que les sirva de ayuda para mejorar este aspecto. Muchas gracias, un saludo.

Respuesta:

Hola Fátima, hemos estado haciendo pruebas con respecto a la incidencia que nos comentas y no nos ha dado fallos, debe de haber sido un error puntual. De todas formas teniendo en cuenta lo que nos dices ya hemos pasado aviso a nuestro departamento informático que lo esta revisando. Muchas gracias por ayudarnos a mejorar :)

LAURA S. (Barcelona) 14/11/2020

Jorge B. (Zaragoza) 13/11/2020

Mucha variedad de papeles pintados infantiles y facilidad de pago

Respuesta:

Muchas gracias por tu mensaje!

Esther V. (Tarragona) 13/11/2020

Diana T. (Madrid) 13/11/2020

Muy amable Loli, me ha ayudado mucho. Ha sido muy eficiente y sobre todo RÁPIDA!! Lo que se agradece doblemente. GRACIAS!!

Respuesta:

Muchas gracias, Diana, por tu valoración y sobre todo, por tu comentario, que es una gran motivación para nosotros. Nos alegra que tu experiencia de compra haya sido tan satisfactoria. Nuestro objetivo siempre es ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio posible. Un saludo.

Sara V. (Alacant) 13/11/2020

Sara V. (Alacant) 13/11/2020

Sara V. (Alacant) 13/11/2020

Sara V. (Alacant) 13/11/2020

Sara V. (Alacant) 13/11/2020

Laura F. (Madrid) 11/11/2020

Flory D. (Madrid) 10/11/2020

Carlos (Almería) 10/11/2020

La Usabilidad con dispositivos móviles

Respuesta:

Muchas gracias, tratamos de estar en continua mejora siempre!

Alicia C. (Sevilla) 10/11/2020

LAURA S. (Barcelona) 10/11/2020

Muy buenos precios y Web fácil de usar

Respuesta:

Muchas gracias, esperamos que te haya gustado el resultado final!

Samantha G. (Bizkaia) 09/11/2020

Juan G. (Pontevedra) 09/11/2020

Juan D. (Madrid) 09/11/2020

Juan D. (Madrid) 09/11/2020

Juan D. (Madrid) 09/11/2020

Juan D. (Madrid) 09/11/2020

Juan D. (Madrid) 09/11/2020

Juan D. (Madrid) 09/11/2020

Juan D. (Madrid) 09/11/2020

maite A. (Bizkaia) 09/11/2020

todo correcto

Respuesta:

Gracias Maite por tu comentario y valoración.

Maria R. (Cádiz) 08/11/2020

Mónica S. (Asturias) 05/11/2020

Elena S. (Huelva) 05/11/2020

joao pedro I. (Lisboa) 05/11/2020

NIEVES M. (Madrid) 05/11/2020

CASA L. (Madrid) 04/11/2020

Beatriz M. (Albacete) 04/11/2020

Beatriz M. (Albacete) 04/11/2020

Juan Jesús R. (Málaga) 03/11/2020

Todos los pedidos que he realizado en el pasado estupendos, material impecable, super satisfecho!

Respuesta:

Muchas gracias Jesus por tus comentarios y valoración son muy importantes para nosotros

Ana M. (Barcelona) 02/11/2020

INCLUIRIA MÁS IMAGENES DE HABITACIONES CON EL PAPEL PINTADO, PARA TENER MEJOR IDEA DE LOS ACABADOS.

Respuesta:

Toda la razón Ana, aun que muchas de las veces se trata de las fotos que nos envían los proveedores y depende del catalogo o de la marca hacen o no muchas, de todos modos tomamos nota y trataremos de resolver ese problema. Muchas gracias por la sugerencia! :)

Mar G. (Sevilla) 02/11/2020

Compré por el descuento, cuando llegué el pedido valoraré experiencia, un saludo

Respuesta:

Gracias Mar por enviarnos tu opinión y valoración, tu rollos de papel pintado los recibirás el jueves día 5, esperamos que sean de tu agrado una vez instalados.

SARA R. (Castelló) 01/11/2020

M. Aelanjdro Hierro (Cádiz) 01/11/2020

espero que el envío sea lo antes posible GRACIAS

Respuesta:

Gracias Manuel por enviarnos tu petición, lo recibirás proximo jueves dia 5.

olga L. (Cantabria) 31/10/2020

maria L. (Madrid) 30/10/2020

beatriz R. (Madrid) 30/10/2020

Ester D. (Cuenca) 29/10/2020

M LUISA S. (Sevilla) 29/10/2020

marta B. (Barcelona) 27/10/2020

EUGENI P. (Barcelona) 27/10/2020

todo muy correcto

Respuesta:

Muy amable Eugeni por enviarnos tu comentario y valoración.

ROBERTO C. (Cantabria) 25/10/2020

María Teresa R. (Sevilla) 25/10/2020

He tenido que introducir otro correo porque el que utilicé para otra compra sin registrarme no me lo aceptaba.

Respuesta:

Gracias Maria Teresa por enviarnos tu mensaje, hemos trasladado tu información a nuestro equipo informático. En todo caso no dudes en ponerte en contacto con nosotros para cualquier consulta.

Jose M. (Jaén) 24/10/2020

Muy buena,

Respuesta:

Gracias Jose por tu comentario y valoración

olga L. (Cantabria) 24/10/2020

Lidia C. (Madrid) 23/10/2020

Juan Antonio S. (Madrid) 23/10/2020

Vanessa J. (Granada) 23/10/2020

BEATRIZ M. (Cádiz) 23/10/2020

Me dan mucha confianza

Respuesta:

Muchas gracias Beatriz por tu comentario y valoración.

Bogdan C. (Bizkaia) 22/10/2020

Maria Encarnación S. (Álava) 22/10/2020

Maria Encarnación S. (Álava) 22/10/2020

MIGUEL M. (Madrid) 22/10/2020

Rápido, ágil, enseguida me habéis mandado las fotos requeridas.

Respuesta:

Gracias MIguel tus comentarios y valoración nos ayudan mucho.

Itziar Z. (Madrid) 21/10/2020

Itziar Z. (Madrid) 21/10/2020

Itziar Z. (Madrid) 20/10/2020

Todo me pareció correcto

Respuesta:

Gracias Itziar por tu comentario y valoración

Alvaro (Madrid) 20/10/2020

Todo perfecto, contestan sobre la marcha te mandan fotos de lo que necesites.

Respuesta:

Muy amable Álvaro por tu comentario y valoración.

Michelle P. (Cantabria) 20/10/2020

Muy bonito collection.

Respuesta:

Gracias Michelle por enviarnos tu comentario y valoración.

Loreto D. (Sevilla) 18/10/2020

Brenda G. (Ciudad Real) 17/10/2020

RUTH GARCÍA TORRE . (Málaga) 17/10/2020

Un apartado donde pedir factura

Respuesta:

Gracias, Ruth, por su valoración. Realizamos factura a todos nuestros pedidos. En el formulario de compra rápida puede añadir nº de DNI o CIF en el apartado observaciones. La factura se envía adjunta al pedido, pero si lo desea, también la podemos remitir via email en pdf solicitándola a pedidos@papelesdecorativos.com.

Monica M. (Madrid) 16/10/2020

Fatima L. (Madrid) 15/10/2020

OK

JAVIER Z. (Bizkaia) 14/10/2020

Paula R. (Valladolid) 13/10/2020

Carmen D. (Madrid) 13/10/2020

Es perfecta, a lo mejor pondría alguna foto más del papel, pero entiendo que eso es responsabilidad del fabricante. Ya es la segunda vez que compro porque el precio es buenisimo y los productos son realmente los ofertados. Gracias

Respuesta:

Gracias Carmen por tus comentarios y valoración, nos ayudan ha seguir mejorando.

Ainhoa R. (Sevilla) 13/10/2020

Beatriz S. (Madrid) 13/10/2020

Francisco E. (Madrid) 11/10/2020

Raquel R. (Madrid) 11/10/2020

Raquel O. (A Coruña) 10/10/2020

Variedad y rapidez envios

Respuesta:

Muy amable Raquel te agradecemos tus comentarios y valoración, son muy importantes para nosotros.

Oscar V. (Tarragona) 09/10/2020

Carmen S. (Córdoba) 09/10/2020

Maria victoria M. (Toledo) 08/10/2020

Eva T. (Madrid) 08/10/2020

Manuel E. (Barcelona) 07/10/2020

Juan G. (Pontevedra) 06/10/2020

Lo mejor la comunicación con el vendedor, en concreto con Jose Viudes.

Respuesta:

Muchas gracias Juan por tu comentario y valoración, son muy importantes para nosotros, siempre intentaremos ayudaros en todo lo que necesitéis.

Enric (Huesca) 06/10/2020

BELÉN V. (A Coruña) 05/10/2020

J.M.P. (Madrid) 04/10/2020

Raquel G. (Pontevedra) 02/10/2020

Ana G. (Madrid) 30/09/2020

Luis Antonio H. (Madrid) 30/09/2020

Raquel Y. (Valladolid) 29/09/2020

Raquel Y. (Valladolid) 29/09/2020

Raquel Y. (Valladolid) 29/09/2020

Merche Z. (Cantabria) 29/09/2020

jesus B. (Granada) 28/09/2020

Monica B. (Barcelona) 28/09/2020

Ana Cristina A. (Zaragoza) 26/09/2020

Manuela (Cantabria) 26/09/2020

Guadalupe B. (Madrid) 25/09/2020

Joaquina S. (Madrid) 25/09/2020

PAULA G. (Jaén) 24/09/2020

MAYA (Madrid) 24/09/2020

Helena L. (Porto) 23/09/2020

ADRIANA G. (Madrid) 23/09/2020

NO ME A DADO TIEMPO A MIRAR MUCHO PERO ES UNA PAGINA MUY ORGANOZADA

Respuesta:

Gracias Adriana por dedicarnos tu tiempo y enviarnos tu comentario y valoración

Olga A. (Lisboa) 23/09/2020

FRANCISCO D. (León) 22/09/2020

FRANCISCO D. (León) 22/09/2020

Jose Luis M. (Málaga) 22/09/2020

CARMEN G. (Granada) 22/09/2020

muy facil e intuitiva

Respuesta:

Gracias Carmen por enviarnos tu comentario y valoración nos motiva ha seguir mejorando.

Beatriz S. (Madrid) 21/09/2020

Yolanda M. (València) 21/09/2020

Jose Luis M. (Málaga) 19/09/2020

Muy bien

Respuesta:

Gracias Jose Luis por tu comentario y valoración.

Desirée R. (Málaga) 19/09/2020

Lo mejor es el asesoramiento del personal a sus clientes.

Respuesta:

Muy amable Desirée por tu comentario y valoración son muy importantes para nosotros.

Idoia A. (Nafarroa) 17/09/2020

MARI CARMEN C. (Zaragoza) 17/09/2020

Ana Maria R. (Nafarroa) 17/09/2020

Me han atendido muy bien y todo muy sencillo

Respuesta:

Gracias Eva Maria por tus comentarios y valoración son muy importantes para nosotros.

Maria V. (Albacete) 17/09/2020

FRANCISCO JAVIER D. (Zamora) 17/09/2020

De momento es mi primer pedido espero que funciones correcto y pediré mas

Respuesta:

Gracias Francisco por tu pedido y valoración. Lo recibirás la próxima semana.

Maria V. (Albacete) 16/09/2020

Ana D. (Madrid) 16/09/2020

Silvia S. (Pontevedra) 16/09/2020

Hola, aunque siempre he recibido buen trato, hice mi compra a mediados de agosto y aún no he recibido los papeles. Saludos, Silvia

Respuesta:

Gracias Silva por enviarnos llegar tus comentarios. Efectivamente como te informamos el fabricante no disponía de stock en agosto y estaba en proceso de producción, en principio te lo podremos entregar el lunes 21 de septiembre. Te aseguramos que hemos hecho todo lo posible por adelantarlo. Lamentamos las molestias que te hemos ocasionado.

Alberto (A Coruña) 15/09/2020

Sandra L. (Madrid) 15/09/2020

paula G. (Pontevedra) 15/09/2020

falla el enlace para cambiar la contraseña

Respuesta:

Gracias Paula por tu mensaje, lo trasladamos a nuestros equipo de técnicos. y mas gracias por tu valoración.

Carlos H. (Sevilla) 15/09/2020

Cristina T. (Madrid) 14/09/2020

siempre compro papel pintado en vuestra web por la gran oferta disponible.

Respuesta:

Eres muy amable Cristina por enviarnos tus comentarios y darnos tu valoración. Agradecemos tu fidelidad e intentaremos seguir ampliando nuestra oferta.

Anónimo (Zaragoza) 14/09/2020

Joaquín B. (Jaén) 14/09/2020

JAVIER V. (Granada) 14/09/2020

Juan José H. (Madrid) 14/09/2020

Eva D. (Madrid) 12/09/2020

Miguel Angel V. (Málaga) 12/09/2020

M Rosa L. (Zaragoza) 11/09/2020

Sara S. (Madrid) 08/09/2020

Anónimo (Madrid) 08/09/2020

Lo peor es la atención, el servicio postventa no es satisfactorio y resolutivo, no ofrecen alternativas en mi caso, si te has quedado corto de papel y no hay de la misma tintada. Te remiten a la parte de su página de devoluciones y se limitan a poner un WhatsApp con su horario de atención. Creo que es un punto a mejorar, en cuanto a la página y el papel sin ninguna pega

Respuesta:

Gracias por enviarnos sus comentarios, sentimos que la tintada del papel pintado que adquiriste en el mes de junio ya no este en stock, como te informamos por whatsapp disponemos de nueva fabricación de la referencia solicitada. Nuestro horario de atención al cliente durante el mes de agosto es de 9,30 a 13,30 horas de lunes a viernes.

Marta I. (Girona) 07/09/2020

No, nada.

Respuesta:

Gracias Marta por tu valoración.

Gema F. (Cádiz) 07/09/2020

Plazo de entrega no lo específica

Respuesta:

Gracias Gema por enviarnos tu comentario y valoración. El plazo de entrega se indica en la ficha del producto y después de realizar el pedido enviamos un email de confirmación con la fecha de entrega. La referencia que nos has pedido la recibirás en 4 días aproximadamente.

Jose MAria J. (Barcelona) 07/09/2020

Anónimo (Zaragoza) 07/09/2020

Laura G. (Barcelona) 07/09/2020

Julia S. (Madrid) 07/09/2020

todo correcto gracias

Respuesta:

Te agracemos Julia tu comentario y valoración.

Ying Z. (Barcelona) 06/09/2020

Muy contenta con el servicio, el producto y su precio. Totalmente recomendable.

Respuesta:

Gracias Ying Z. por tu valoración y comentarios. Para nosotros es un placer poder ayudar de nuestros clientes en lo que necesiten.

Anónimo (Cádiz) 06/09/2020

Yolande S. (Tarragona) 05/09/2020

Me parece que para unas personas poco preparadas a elegir papel la aproximación no es muy fácil habría que encontrar una manera de mejorar el enfoque para ayudar a la compra

Respuesta:

Gracias Yolande por tu comentario y valoración es importante para nosotros, desde nuestro servicio de atención al cliente estamos siempre a vuestro lado para intentar ayudaros, no dudéis en utilizarlo.

Belen A. (Madrid) 05/09/2020

Javier D. (Madrid) 04/09/2020

Luis Miguel V. (Madrid) 03/09/2020

Eva G. (Barcelona) 03/09/2020

De momento todo perfecto

Respuesta:

Gracias Eva por tu comentario y valoración.

Diego F. (Asturias) 03/09/2020

David A. (Valladolid) 02/09/2020

José C. (Aveiro) 01/09/2020

Anónimo (Viseu) 01/09/2020

Anónimo (Cantabria) 01/09/2020

Sergio Z. (Madrid) 31/08/2020

Saúl M. (Burgos) 29/08/2020

Juan Carlos D. (Madrid) 28/08/2020

Me gusta la rapidez de gestión en la compra

Respuesta:

Gracias Juan Carlos por tu comentario y valoración.

Ana M. (Gipuzkoa) 27/08/2020

Inés N. (Segovia) 26/08/2020

M. Abris (Málaga) 24/08/2020

GLORIA S. (Málaga) 21/08/2020

Blanca C. (Madrid) 20/08/2020

Poder filtrar los papeles pintados según el color que busques (dentro de las temáticas en los que están clasificados)

Respuesta:

Muchas gracias Blanca por tu valoración y tus comentarios, si podéis filtrar por colores y características técnicas dentro de las categorías.

M. G. (Valladolid) 20/08/2020

Rapidez en el envío, buena atención al cliente

Respuesta:

Muy amable por tus comentarios y valoración.

Clara G. (Madrid) 20/08/2020

Rafael D. (Sevilla) 20/08/2020

JOSE ANTONIO O. (Álava) 19/08/2020

Todo bien de momento.

Respuesta:

Gracias Jose Antonio por tu valoración y comentario.

AL. (Gipuzkoa) 19/08/2020

Anónimo (Barcelona) 19/08/2020

Anónimo (Pontevedra) 18/08/2020

Agustín M. (Bizkaia) 18/08/2020

Todo perfecto

Respuesta:

Gracias Agustín por enviarnos tu comentario y valoración

itxaso F. (Bizkaia) 17/08/2020

LEILA B. (Granada) 17/08/2020

Sebastián R. (Almería) 17/08/2020

Muy intuitiva la web

Respuesta:

Te agradecemos Sebastián tu valoración y comentario.

Anónimo (Segovia) 16/08/2020

Perfecto. Facil de encontrar lo que busco. Envio rapido y bien embalado

Respuesta:

te agradecemos Rosa Maria tus comentarios y valoración, son de gran ayuda para nosotros.

Gwendolin T. (Madrid) 13/08/2020

Igor A. (Bizkaia) 13/08/2020

Arantxa S. (Madrid) 11/08/2020

No

Eva F. (Cantabria) 11/08/2020

Anónimo (Almería) 11/08/2020

Cristina S. (Ciudad Real) 11/08/2020

Bueno: mucha variedad de papeles y fotos de ambientes Mejorable: incluir gramaje del papel

Respuesta:

Gracias Cristina por tus comentarios y valoración, son muy importantes para nosotros e intentaremos aportar la información del gramaje en todos los papeles pintados.

Anónimo (Madrid) 11/08/2020

Acabo de hacer un pedido,lo que más me ha gustado es poder hablar a través de WhatsApp con vosotros y mandarme alguna foto del catálogo,eso para mí es cercanía al cliente por lo que me siento más a gusto

Respuesta:

Muchas gracias David, tus comentarios y valoración son muy importantes para nosotros.

Javier J. F. (Asturias) 10/08/2020

Daniel R. (Ciudad Real) 08/08/2020

A mi particularmente me dio problemas, pero creo que fue por que lo hice a través de móvil..

Respuesta:

Gracias Daniel por enviarnos tu valoración y comentarios ya que son muy importantes para nosotros. Hemos realizado algunas pruebas en la versión móvil de la web y no hemos detectado ningún problema.

nuria G. (Alacant) 07/08/2020

Todo perfecto

Respuesta:

Muchas gracias Nuria por tu comentario y valoración.

Viruta lab I. (València) 07/08/2020

.

Anónimo (Burgos) 05/08/2020

Un detalle incómodo que mejoraría: cada vez que entras a ver un producto en detalle, cuando después vuelves a la pantalla anterior, automáticamente te devuelve al inicio del todo, en vez de continuar por el último producto visto. Esto es incómodo y quita bastante tiempo.

Respuesta:

Gracias por tus comentarios y valoración, hemos trasladado a nuestro equipo informático la incidencia que nos comentas para que comprueben e intenten corregirla.

Audrey B. (València) 05/08/2020

La web muy bien

Respuesta:

Muchas gracias Audrey por tu comentario y valoración.

Anónimo (Coimbra) 03/08/2020

Miguel T. (A Coruña) 03/08/2020

Javier H. (Ávila) 02/08/2020

Rafa (Madrid) 31/07/2020

Muy buena atención y además buenos precios. Repetiré

Respuesta:

Gracias Rafa por enviarnos tus comentarios y valoración.

Rafael G. (Jaén) 31/07/2020

El precio es bueno y la experiencia de compra ha sido satisfactoria. Recomendable.

Respuesta:

Gracias Rafael tus comentarios y valoración satisfacen y nos ayudan mucho.

Anónimo (Burgos) 30/07/2020

Roberto P. (Madrid) 30/07/2020

Adriana G. (Gipuzkoa) 29/07/2020

Vanessa A. (Barcelona) 28/07/2020

Compra fácil y rápida

Maria José F. (València) 28/07/2020

Ruben P. (València) 28/07/2020

Anónimo (A Coruña) 27/07/2020

Trato exquisito.

Respuesta:

Muy amable tu comentario Alejandro y gracias por tu valoracion son de gran motivacion para nosotros.

Elena M. (Madrid) 27/07/2020

Patricia C. (Ávila) 26/07/2020

Que no haya fotos del ambiente de todos los papeles que se ofrecen en la web

Respuesta:

Gracias Patricia por tu valoración y comentario. compartimos tu opinión e intentaremos seguir aportando más fotografías con ambientes empapelados.

Silvia C. (Madrid) 23/07/2020

Isabel H. (Madrid) 23/07/2020

Mercedes G. (Tarragona) 23/07/2020

Paqui R. (Jaén) 22/07/2020

Todo perfecto

Respuesta:

Muchas gracias Paqui, tu opinión y valoración son muy importantes para nosotros

Guadalupe D. (Zaragoza) 22/07/2020

GS (Murcia) 22/07/2020

Angela Cristina M. (Porto) 22/07/2020

Sandra G. (Bizkaia) 21/07/2020

Ivan R. (Asturias) 21/07/2020

Pilar M. (Zaragoza) 21/07/2020

Silvia C. (Zaragoza) 21/07/2020

JUAN ANTONIO H. (Burgos) 21/07/2020

Luis S. (Málaga) 21/07/2020

Javier D. (Madrid) 20/07/2020

Paula Z. (Madrid) 20/07/2020

Paula Z. (Madrid) 20/07/2020

Anónimo (Alacant) 19/07/2020

Marta C. (Cáceres) 18/07/2020

Los precios, hecho de menos una atención más personalizada como harían si estuviera en la tienda.

Respuesta:

Gracias Marta por tu comentario y valoración. Intentamos dar siempre la mejor atención a nuestros clientes tanto en nuestra tienda física como online, a través del chat, whatsapp, correo electrónico o por teléfono.

Sara P. (Toledo) 18/07/2020

Nos resolvieron las dudas a través de wassap.

Respuesta:

Muchas gracias Sara por enviarnos tu comentario y darnos tu valoración.

jose antonio G. (Bizkaia) 16/07/2020

Marta I. (Lleida) 15/07/2020

Reyes J. (Castelló) 15/07/2020

Web muy intuitiva, fácil de localizar los productos y lo mejor con respecto a otras web es que hace una descripción muy detallada de texturas, colores, etc.... Los precios son bastantes competitivos.

Respuesta:

Muchas gracias Reyes por tus comentarios y valoración son de gran valor para nosotros.

José Ramón M. (Bizkaia) 14/07/2020

SONIA B. (Murcia) 14/07/2020

Beltrán G. (Huelva) 13/07/2020

Sergio (Bizkaia) 13/07/2020

Sergio (Bizkaia) 13/07/2020

Sergio (Bizkaia) 13/07/2020

Sergio (Bizkaia) 13/07/2020

Sergio (Bizkaia) 13/07/2020

Mónica (Madrid) 13/07/2020

Lidia C. (Cantabria) 12/07/2020

Mucha variedad y buen precio

Respuesta:

Gracias Lídia tus comentarios y valoracion son muy importantes para nosotros.

Pilar N. (Barcelona) 11/07/2020

El chat de consulta con el cliente

Respuesta:

Gracias Pilar tu comentario y valoracion nos satisfacen mucho.

Nieves L. (Madrid) 09/07/2020

DIEGO L. (Huelva) 09/07/2020

OK

Respuesta:

Gracias Diego por tu valoracion y comentario.

Macarena A. (Toledo) 09/07/2020

Ana G. (Málaga) 09/07/2020

Apg (Madrid) 08/07/2020

Todo perfecto. Muchísimas referencias, cumplen en plazos, Atencion en directo personalizada y avisan antes Del tiempo que tardará en el legar el papel: Gracias .

Respuesta:

Muchas gracias por tus comentarios son importantes para nosotros. Tambien te agradecemos tu valoracion.

Félix DE ANA (Madrid) 08/07/2020

Por favor, dejad en portería a ANA o JOSÉ

Respuesta:

Gracias Fèlix por tu valoración. Asi lo haremos

Cristina V. (Valladolid) 08/07/2020

Fernando A. (A Coruña) 07/07/2020

ISABEL P. (La Rioja) 06/07/2020

ARRENDAMIENTOS INDUSTRIALES C. (Barcelona) 06/07/2020

Isabel E. (Bizkaia) 06/07/2020

Cuando reciba el producto lo comentaré.

Respuesta:

Gracias Isabel por tu valoracion. Lo recibiras en 4 dias laborables.

Maricarmen P. (Barcelona) 06/07/2020

Facilidad

Respuesta:

Muy amable Maria del Carmen por tu comentario y valoracion.

M Teresa R. (Jaén) 05/07/2020

Jorge S. (Madrid) 05/07/2020

La variedad y calidad. El precio elevado

Respuesta:

Gracias Jorge por hacernos llegar tu valoracion y comentarios, son importantes para nosotros y siempre los tenemos en cuenta.

Oscar M. (Barcelona) 04/07/2020

Mayte S. (Jaén) 04/07/2020

Rafael D. (Sevilla) 01/07/2020

Roberto M. (Albacete) 01/07/2020

Beatriz G. (Madrid) 01/07/2020

Web muy bien estructurada , fácil y cómoda. Mejoraría incluir más fotos de vistas de papel colocado. Por lo demás todo perfecto . Muy recomendable.

Respuesta:

Muchas gracias Beatriz, Tus comentarios son muy importantes para nosotros e intentaremos ir ampliando la imágenes de ambientes. Te agradecemos también tu valoración.

Anónimo (Madrid) 01/07/2020

Vanesa B. (Huesca) 30/06/2020

En general me gusta cómo está, añadiría los gramajes de los papeles y especificaciones o fotos más nítidas sobre los relieves para poder hacer los coordinados mejor

Respuesta:

Muy amable Vanesa por tus comentarios y valoración, Intentamos ofrecer las mejores imágenes de nuestros artículos y siempre nos podéis solicitar imágenes de mayor calidad. En los artículos cada vez hay más opiniones de nuestros clientes, os invitamos a reseñar los productos

Manuel S. (València) 30/06/2020

Anónimo (Bizkaia) 30/06/2020

SUSANA G. (Ourense) 30/06/2020

ANTONIO C. (Bizkaia) 29/06/2020

Amparo B. (València) 29/06/2020

Todo muy rápido

Respuesta:

Muchas gracias Amparo por enviarnos tu comentario y valoración.

Amparo B. (València) 29/06/2020

Todo muy rápido

Respuesta:

Muchas gracias Amparo por enviarnos tu comentario y valoración.

pia D. (Madrid) 29/06/2020

El orden y fácil manwjo

Respuesta:

Muy amable Pia por tus comentarios y valoración.

Pablo B. (Murcia) 29/06/2020

Tania C. (Salamanca) 29/06/2020

Anónimo (Madrid) 29/06/2020

Almudena Q. (Madrid) 27/06/2020

ana eugenia A. (Bizkaia) 26/06/2020

Francisco N. (Málaga) 25/06/2020

MIREN TERE O. (Gipuzkoa) 25/06/2020

Lola C. (Gipuzkoa) 25/06/2020

Acabo de hacer el pedido , la web está bien , no puedo opinar mas

Respuesta:

Gracias Lola por tu comentario y valoración.

Slava H. (València) 25/06/2020

La página web esta muy bien, fácil de moverse y de realizar los pedidos

Respuesta:

Muchas gracias Slava por tus comentarios.

Alberto M. (Badajoz) 24/06/2020

Olga G. (Cáceres) 24/06/2020

Anónimo (Jaén) 24/06/2020

M.Dolores G. (Valladolid) 24/06/2020

Mas catalogo

Respuesta:

Gracias Dolores por tu valoración y enviarnos tu comentario.

Lola S. (Toledo) 24/06/2020

Es la primera vez que compro y la verdad q han sido todo facilidades. Volvería hacerlo sin dudarlo

Respuesta:

Muy amable Lola por tus comentarios y gracias tu pedido y valoración.

Claudia C. (Madrid) 24/06/2020

No aparecen los tiempos de entrega

Respuesta:

Gracias Claudia por enviarnos tu comentario y darnos tu valoración. Los plazos máximos de entrega aparecen en las fichas de los productos.

Jose Antonio M. (València) 23/06/2020

Me parece perfecta

Respuesta:

Muy amable José Antonio por tu comentario y valoración.

Victoria T. (Bizkaia) 23/06/2020

La atención fue inmejorable no recuerdo el nombre de la señorita,Lola o Rocío? El paquete llegó en menos de 24h,asombroso en tiempos de covid19!!!

Respuesta:

Muy amable Victoria por tus comentarios y valoración. Un placer haber podido ayudarte Saludos, Loli

Eva C. (Asturias) 23/06/2020

carolina G. (Mallorca) 23/06/2020

Los gastos de envío son excesivamente caros comparadas con otras ventas online

Respuesta:

Muchas gracias Ivan por tu comentario y valoración. Compartimos el comentario que nos transmites. No obstante estamos negociando una reducción del coste con nuestra agencia de transporte.

Sandra J. (Lugo) 22/06/2020

Natalia H. (Zaragoza) 22/06/2020

Una entrega más rápida

Respuesta:

Gracias Natalia por tu comentario y darnos tu valoración. Cuando necesiteis una entrega más rápida siempre podéis consultarnos e intentaremos hacer todo lo posible por acelerarla

Anónimo (Nafarroa) 22/06/2020

BONITOS PAPELES A UN BUEN PRECIO, CON BUENOS DESCUENTOS.

Respuesta:

Gracias por hacernos llegar tus opiniones y darnos tu valoración.

casilda R. (Cádiz) 22/06/2020

Almudena Q. (Madrid) 21/06/2020

Mucha variedad. Mejoraría que haya imágenes reales de cómo queda el papel en un espacio real

Respuesta:

Gracias Almudena por tu comentario y tu valoración. Compartimos tu opinión sobre las fotografías de ambientes empapelados, son de gran ayuda e intentaremos seguir aportando mas.

Loli M. (Bizkaia) 21/06/2020

El envío gratuito

Respuesta:

Gracias Loli por tu comentario y valoración. El envío siempre es gratuito a partir de una compra de más de 50 €

M. Eskarne L. (Madrid) 21/06/2020

Maria Carmen A. (Madrid) 21/06/2020

Verónica D. (Madrid) 21/06/2020

María Inmaculada D. (Alacant) 20/06/2020

Anónimo (Castelló) 20/06/2020

Noelia G. (Pontevedra) 19/06/2020

Me gusta la atención recibida.

Respuesta:

Muchas gracias Noelia por tu comentario, nos alegra haberte ofrecido nuestra ayuda y tambien te agradecemos tu valoración.

Ana L. (Zaragoza) 18/06/2020

La facilidad d compra y lo bien formada que está la página. Ahora solo falta que llegue mi pedido.

Respuesta:

Te agradecemos Ana por enviarnos tus comentarios y valoración. Tu pedido lo recibirás en plazo máximo en 9 días.

Purificación C. (Madrid) 18/06/2020

Rafael G. (Málaga) 18/06/2020

Raquel Martin (Segovia) 18/06/2020

Me gustaría saber como estaría mal, sugerir el color que pueda combinar con el papel elegido, en resto de PARED PERFECTO EN TODOLOS SETIDOS

Respuesta:

Muchas gracias Raquel por darnos tus comentarios y valoración. Puedes contar siempre con nuestra ayuda para coordinar tonos de pintura con el papel pintado que hayas elegido.

Denys C. (Soria) 17/06/2020

Arancha E. (Madrid) 17/06/2020

Muy buen servicio. Solución de consulta previa a la compra. Pendiente de envío.

Respuesta:

Gracias Arancha por tus comentarios y valoración, lo recibirás en 4 días

Vanesa B. (Huesca) 17/06/2020

María M. (Madrid) 17/06/2020

ANA SANDRA J. (Álava) 17/06/2020

GENIAL, EL PAPEL ES TAL Y COMO APARECE EN LA WEB. FÁCIL DE MANEJAR Y UNA GRAN VARIEDAD

Respuesta:

Muy amable Ana por tus comentarios y tu valoración

Enrique B. (Sevilla) 17/06/2020

Bastante práctica y completa

Respuesta:

Muchas gracias Enrique por tus comentarios y darnos tu valoración.

Jerónimo L. (Madrid) 16/06/2020

Fácil de utilizar

Respuesta:

Muchas gracias Jerónimo por tu valoración y comentario.

Beatriz V. (Zaragoza) 16/06/2020

Aitziber A. (Bizkaia) 16/06/2020

Estefania D. (Sevilla) 15/06/2020

Es bastante fácil de navegar y lo que más me gustó fue la facilidad de volver a repetir el último pedido que hicimos tan fácilmente porque nos quedamos cortos con la compra del primer rollo de papel para nuestra pared.

Respuesta:

Muchas gracias Estefania por tus comentarios y valoración. Esperamos que la estancia empapelada sea de tu agrado.

Juan Jesús R. (Málaga) 15/06/2020

Marta C. (Zaragoza) 15/06/2020

Lo mejor la cantidad de papeles que hay y la manera en la que están ordenados! Echo en falta que en algunos papeles se pueda ver cómo quedaría en una pared original ya que en algunos papeles esa opción está disponible y en otros papeles no.

Respuesta:

Gracias Marta por enviarnos tus comentarios, tomamos nota de ellos y seguiremos haciendo todo lo posible por aportar más imágenes con ambientes empapelados.

Javier D. (Madrid) 15/06/2020

Javier D. (Madrid) 15/06/2020

Carmen P. (Gipuzkoa) 15/06/2020

Amaya M. (Burgos) 15/06/2020

Carmen V. (Toledo) 14/06/2020

Que hubiese mas fotos de los papeles

Respuesta:

Muy amable Carmen tus comentarios y valoración, estamos haciendo todo lo posible por aportar más imágenes de papeles pintados instalados en ambientes.

JORGE E. (Madrid) 14/06/2020

Leila S. (Barcelona) 14/06/2020

Gabriel R. (Alacant) 13/06/2020

Siempre comprare aquí

Respuesta:

Gracias Gabriel por trasladarnos tu opinión y darnos tu valoración, nos genera gran satisfacción

Abraham A. (Asturias) 13/06/2020

Rm (Teruel) 13/06/2020

Berta C. (Asturias) 13/06/2020

Aún teniendo en cuenta el estado de alarma por el COVID19 el paquete tardó demasiado en llegar.

Respuesta:

Gracias Berta por tu valoración y por enviarnos tu comentario. Siempre hacemos todo lo posible por cumplir con los plazos de envío y lamentamos el retraso de un dia en la entrega de su pedido. El papel pintado Woodland Walk 215703 tiene una plazo máximo de entrega de 15 días laborables como se indica en la ficha del producto.

Laura G. (Barcelona) 12/06/2020

Anónimo (Burgos) 12/06/2020

Nacho (Madrid) 11/06/2020

Ana F. (Madrid) 11/06/2020

Web y compra muy fácil y sobre todo la atención al teléfono que fueron muy amables y dispuestos.

Respuesta:

Muchas gracias Ana por hacernos llegar tus comentarios y valoración para nosotros son muy importantes. Siempre intentamos estar a vuestro lado para ayudaros en lo que necesiteis.

Orlando S. (Zaragoza) 11/06/2020

Orlando S. (Zaragoza) 11/06/2020

Yolanda R. (Madrid) 10/06/2020

Anónimo (Madrid) 10/06/2020

Todo perfecto y me han ayudado para hacer el pedido muchísimo

Respuesta:

Muchas gracias Pilar por darnos tu opinión y valoración, siempre queremos intentar ayudaros en lo que necesitéis

Victor manuel V. (Bizkaia) 09/06/2020

Victor manuel V. (Bizkaia) 09/06/2020

Victor manuel V. (Bizkaia) 09/06/2020

José Antonio S. (Badajoz) 07/06/2020

Francisco N. (La Rioja) 07/06/2020

Macarena E. (Málaga) 07/06/2020

Anónimo (Ávila) 06/06/2020

david G. (Zaragoza) 04/06/2020

Anónimo (Málaga) 04/06/2020

Ya realicé un pedido en el pasado y fue estupendo, el material de gran calidad y el transporte rápido y eficaz!

Respuesta:

Muchas gracias Juan por enviarnos tus comentarios y valoración. Te agradecemos que hayas vuelto a visitarnos para nosotros es una gran satisfacción.

Lisardo V. (Alacant) 03/06/2020

Me ha gustado la variedad de modelos que he encontrado. El proceso de compra ha sido sencillo, con toda la información de producto necesaria.

Respuesta:

Muchas gracias Lisardo por tus comentarios y valoración son una gran motivación para nosotros.

Anónimo (Madrid) 03/06/2020

M LUISA S. (Sevilla) 03/06/2020

Elisa M. (Nafarroa) 03/06/2020

manuel G. (Madrid) 02/06/2020

Carla G. (Barcelona) 02/06/2020

Isis P. (Toledo) 02/06/2020

TERESA (Bizkaia) 31/05/2020

Muy cómoda, fácil e intuitiva. Mejor precio en comparación con otras webs.

Respuesta:

Muchas gracias Teresa por hacernos llegar tus comentarios y valoración para nosotros son muy importantes.

Manuel Antonio M. (Alacant) 30/05/2020

Anónimo (Asturias) 30/05/2020

SONIA D. (Sevilla) 30/05/2020

Rapidez,claridad

Respuesta:

Muy amable Sonia por enviarnos tus comentarios y valoración

MAT (Madrid) 30/05/2020

Carmen teresa Z. (Sevilla) 29/05/2020

Veronica C. (València) 28/05/2020

Sheila F. (Madrid) 28/05/2020

Anónimo (Málaga) 28/05/2020

JORDI B. (Tarragona) 27/05/2020

Alvaro G. (Burgos) 27/05/2020

El calculo del papel pintado estaba mal , me calculo 3 rollos y me ha sobrado 1 y algo

Respuesta:

Gracias Alvaro por enviarnos tus comentarios y valoración. el Papel pintado Façade FC2501 que nos pediste tiene una medida de 10 m. de largo por 53 cm de ancho, con un case de 53 cm. Hemos hecho varias pruebas con la calculadora, (siempre en centímetros) y nos dan resultados correctos. Contando con la pérdida por el case con un rollo se puede cubrir 1.59 m de largo de pared con un alto de hasta 3 m. aproximadamente. En todo caso la calculadora de rollos en algún caso puede darnos un error por lo que siempre nos podéis consultar por las cantidades de rollos necesarias para empapelar vuestras superficies.

Camino M. (Madrid) 27/05/2020

La web es muy buena. Mejoraría que los envíos fuesen más rápidos

Respuesta:

Muchas gracias Camino por tu valoración y enviarnos tus comentarios, los tiempos de entrega que se especifican en la ficha del articulo son los maximos y hacemos todo lo posible por reducirlos.

Ana Maria M. (Barcelona) 27/05/2020

RUBEN F. (Bizkaia) 27/05/2020

Federico F. (Barcelona) 26/05/2020

Vicente V. (Badajoz) 26/05/2020

Anónimo (Lleida) 25/05/2020

Atención al cliente estupenda.

Respuesta:

Gracias Marta tu valoración y comentario nos permiten seguir con ilusión nuestro día a día.

Alfonso G. (Murcia) 25/05/2020

CRISTIAN R. (València) 25/05/2020

Anónimo (Castelló) 25/05/2020

Súper fácil de manejar

Respuesta:

te agradecemos Ana que nos envíes tu opinión y valoración.

Inma C. (València) 24/05/2020

Todo correcto

Respuesta:

Gracias Inma por tu comentario y valoración.

Ana F. (Málaga) 24/05/2020

todo fenomenal , rapidez en el envío y ayuda en web

Respuesta:

Eres muy amable Ana por tus comentarios y tu valoración. Nos satisfacen mucho.

Luis C. (Barcelona) 24/05/2020

Anónimo (Zaragoza) 24/05/2020

la atención recibida para cualquier duda. Gracias

Respuesta:

Muchas gracias Sara por tu opinión y valoración, nos satisface mucho si te hemos podido ayudar.

Laura S. (Sevilla) 23/05/2020

Rocio (Madrid) 23/05/2020

Buen precio, forma fácil de búsqueda.

Respuesta:

Muy amable Rocio por tus comentarios y darnos tu valoración.

Ana María M. (Lugo) 23/05/2020

Luis Antonio H. (Toledo) 23/05/2020

Ana S. (Madrid) 23/05/2020

Ana S. (Madrid) 23/05/2020

Nieves T. (Córdoba) 22/05/2020

Lorena G. (Lleida) 22/05/2020

No cumpmen los plazo, llebo mas de 1 mes esperando.

Respuesta:

Gracias Lorena por enviarnos tu comentario y valoración. Lo compartimos totalmente y te agradecemos tu comprensión. Como te hemos comentado telefónicamente, y debido a la situación actual, con este producto en concreto ( Papel Pintado infantil Dwell Studio Baby + Kids de York ) no hemos podido cumplir los plazos de entrega. Lamentamos mucho esta situación y le pedimos disculpas por este retraso. Lo recibimos en los próximos días, y se lo remitiremos a la mayor brevedad posible para que lo reciba el miércoles 27 de mayo.

Alejandro C. (Sevilla) 21/05/2020

Anónimo (Mallorca) 21/05/2020

La web está muy bien. Lo único malo es lo que cuestan los gastos de envío a Baleares. en mi opinión excesivos, teniendo en cuanta que ahora hay una promoción gratis para toda España

Respuesta:

Gracias Iván, es cierto lo que nos transmites. Para Baleares y Canarias aplicamos la tarifa de la agencia que tenemos contratada, ya que se envía por transporte marítimo y tiene un coste más elevado que el transporte terrestre en península. Gracias por tu valoración.

PDLM (Madrid) 21/05/2020

Teresa G. (Bizkaia) 21/05/2020

Todo correcto y l web fácil de manejar

Respuesta:

Gracias Teresa por tu contestación a la encuesta y tu valoración

Cristina R. (Cádiz) 21/05/2020

Nando P. (Alacant) 20/05/2020

Javier F. (Madrid) 20/05/2020

Anónimo (Madrid) 20/05/2020

Jose Angel C. (Cantabria) 20/05/2020

Ruth F. (Barcelona) 20/05/2020

Mejorarí la búsqueda de papeles...hay tantos, que resulta difícil verlos todos

Respuesta:

Gracias Ruth por tu comentario y valoración. Son muchas las referencias que podéis elegir por lo que os recomendamos utilizar las categorías v los filtros, en todo caso siempre podéis contar con nuestra ayuda

Anónimo (Madrid) 20/05/2020

He encontrado el papel que buscaba, que estaba agotado en mi proveedor habitual y a mejor precio

Respuesta:

Muy amable Pilar por enviarnos tus comentarios y darnos tu valoración

SUSANA R. (Toledo) 19/05/2020

SUSANA R. (Toledo) 19/05/2020

Miguel Ángel A. (Pontevedra) 19/05/2020

Estela R. (Zaragoza) 19/05/2020

Anónimo (València) 19/05/2020

La web está confeccionada muy correctamente, se podrían mejorar algunas cosas como por ejemplo saber más detalladamente la textura del papel, si se pudiera hacer. También que salieran opiniones de clientes acerca de sus impresiones de los papeles.

Respuesta:

Gracias por su valoración y comentario, Santiago. Intentamos ofrecer la mejor imagen de nuestros artículos, aunque hay texturas que es difícil percibir en una imagen. En los artículos cada vez hay más opiniones de nuestros clientes, les invitamos a reseñar sus productos

Pedro R. (Asturias) 19/05/2020

Fácil de navegar y el chat muy práctico.

Respuesta:

Gracias Pedro por tus comentarios y valoración

Cristina C. (València) 19/05/2020

Me gusta ver el producto cuando es fotografiado en un hambiente real. Gracias.

Respuesta:

Gracias Cristina por tu comentario y tu valoración. Compartimos tu opinión sobre las fotografías ambiente, son de gran ayuda.

Elisabet G. (Barcelona) 18/05/2020

Variedad de productos, buen precio y servicio a domicilio perfecto.

Respuesta:

Muy amable por tu parte Elisabet el enviarnos tus opiniones y gracias por tu valoración.

Puy R. (Zaragoza) 18/05/2020

José A. (Cádiz) 18/05/2020

LA FÁCILIDAD

Respuesta:

Muy amable Jose por enviarnos tu valoración y comentario.