Opiniones de nuestros clientes

9.49/10
Número de opiniones 2259
Excelente 88%
Bueno 10%
Regular 1%
Malo 1%

Opciones del Filtro Limpiar

(1954)
(220)
(45)
(9)
(31)
(0)

Ainhoa Z. (Gipuzkoa) 20/10/2021

Oscar I. (Lleida) 20/10/2021

Maria G. (Huelva) 20/10/2021

Vicente M. (València) 20/10/2021

Rafa G. (Madrid) 20/10/2021

MARTA M. (Sevilla) 19/10/2021

LUCIA B. (Madrid) 18/10/2021

Sofia Q. (Lisboa) 17/10/2021

CAS (Badajoz) 15/10/2021

Soraya G. (Madrid) 11/10/2021

Marina R. (Madrid) 06/10/2021

sarai C. (Bizkaia) 06/10/2021

carmen M. (Madrid) 03/10/2021

todo bien

Respuesta:

Muchas gracias Carmen, apreciamos mucho tu valoración y palabras

Víctor M. (La Rioja) 02/10/2021

jesus M. (Córdoba) 01/10/2021

Sara T. (Bizkaia) 30/09/2021

Mª Jesús I. (Zaragoza) 29/09/2021

Alexandru silviu R. (Madrid) 29/09/2021

La página mui bien pero para hacer un pago complicado

Respuesta:

Muchas gracias por tu valoración y comentario. En nuestra pagina web disponemos de varios métodos de pago para que podáis elegir con la que mas cómodos y seguros os sintáis. De todos modos, si en algún momento del proceso os encontráis con cualquier duda, podemos asesoraros vía telefónica, whatsapp o por el chat de nuestra web. Aun así lamentamos mucho que esta haya sido tu impresión y seguiremos trabajando para mejorar

Sudheimer E. (Málaga) 28/09/2021

Arancha M. (Madrid) 28/09/2021

Sofía P. (Toledo) 27/09/2021

Concha C. (Zaragoza) 25/09/2021

Llarina H. (Madrid) 24/09/2021

Sofía T. (Bizkaia) 24/09/2021

Sofía T. (Bizkaia) 24/09/2021

Antonio H. (Alacant) 24/09/2021

Sofía T. (Bizkaia) 23/09/2021

José antonio F. (Asturias) 23/09/2021

Julia C. (Girona) 23/09/2021

estibaliz S. (La Rioja) 23/09/2021

Maria Teresa R. (Madrid) 22/09/2021

Julio O. (Palencia) 21/09/2021

Fácil de realizar

Respuesta:

Muchas gracias Julio por tu valoración y comentario, nos alegra saber que tu experiencia en nuestra web haya sido sencilla

Cristina O. (València) 20/09/2021

Gabriela R. (Porto) 20/09/2021

Cristina O. (València) 20/09/2021

Las fotos de cada papel pintado en su contexto.

Respuesta:

Muchas gracias Cristina por tus palabras y valoración, creemos en la importancia de categorizar bien nuestros papeles y las imágenes ambiente para que nuestra web sea accesible y visual!

Jesus Manuel R. (Sevilla) 19/09/2021

Maite M. (Madrid) 19/09/2021

YOLANDA A. (Málaga) 17/09/2021

FRANCISCO JOSE M. (Granada) 15/09/2021

María A. (Sevilla) 15/09/2021

Buen servicio de atención precompra.

Respuesta:

Muchas gracias María por tus palabras y puntuación, ante todo es una prioridad para nosotros que os sintáis bien asesorados en todo momento

Ana D. (Barcelona) 14/09/2021

Vanessa L. (Pontevedra) 14/09/2021

Dolores C. (València) 12/09/2021

Gran muestrario. El trámite ha sido realmente sencillo. Estoy deseando que llegue mi mural para verlo puesto.

Respuesta:

Muchas gracias por tus palabras y puntuación Dolores, tu mural lo recibirás el día 16. Procuramos tener una web accesible y sencilla. Y por supuesto, ante cualquier duda o cuestión, puedes encontrarnos por mail, teléfono, WhatsApp y el chat de nuestra página

ARANZAZU M. (Zaragoza) 11/09/2021

Marina A. (Murcia) 11/09/2021

Lola (Barcelona) 09/09/2021

Todo correcto

Respuesta:

Muchas gracias Lola, por tu comentario y valoración, nos encanta saber que habéis quedado satisfechos con nuestros productos, esperamos verte pronto

Raúl M. (Madrid) 06/09/2021

Nuria D. (Madrid) 05/09/2021

José C. (Barcelona) 05/09/2021

El precio y el envío gratis

Respuesta:

Gracias José por enviarnos tu valoración y comentarios.

Patricia G. (Soria) 05/09/2021

Aún no he recibido el pedido

Respuesta:

Te agradecemos Patricia tu valoración y comentario, el plazo de entrega de tu pedido son de 7 días laborables aproximadamente,

Montse L. (Barcelona) 04/09/2021

Elena C. (Madrid) 02/09/2021

IVAN T. (Zaragoza) 02/09/2021

Francisco J- M. (Zaragoza) 01/09/2021

Mario J. (Toledo) 31/08/2021

Proceso de compra muy sencillo

Respuesta:

Gracias Mario por tu comentario y valoración.

Angel D. (Madrid) 30/08/2021

Fácil de usar y amplia variedad de productos

Respuesta:

Gracias Angel por enviarnos tus comentarios y valoración. Nos impulsan a seguir en nuestro empeño de ofrecer una amplia selección de productos para la decoración de interiores.

Eva L. (Madrid) 30/08/2021

Natividad F. (Madrid) 29/08/2021

Jaime M. (Madrid) 26/08/2021

Vanessa L. (Pontevedra) 25/08/2021

Esther J. (Almería) 25/08/2021

Nuncy M. (Madrid) 22/08/2021

Nieves F. (Zaragoza) 20/08/2021

Todo esta muy claro

Respuesta:

Muchas gracias Nieves por tu comentario y valoración son muy importantes para nosotros.

DAVID J. (Barcelona) 19/08/2021

Tal vez fotografias que ilustren mejor las tramas de algunos papeles pintados. Solo eso.

Respuesta:

Muchas gracias David por tu comentario y valoración, siempre os podemos enviar mas imágenes de la textura que estéis interesados. Las fotografías que mostramos de los productos son las que nos envían directamente los fabricantes, siempre procurando que reflejen el papel pintado lo mas fielmente posible.

María Jose S. (Madrid) 19/08/2021

Sara V. (Castelló) 18/08/2021

Adriana B. (Madrid) 18/08/2021

Me gusta que se puede hacer búsqueda por color. Algunos papeles no tienen foto de cómo quedan puestos en la pared, lo cual creo que es fundamental.

Respuesta:

Muchas gracias Adriana por tus palabras y valoración, tomamos nota de lo que nos dices

Lucía S. (Barcelona) 17/08/2021

Marina A. (Murcia) 17/08/2021

Beatriz P. (Madrid) 16/08/2021

Me ha gustado mucho

Respuesta:

Te agradecemos tu comentario y valoración nos ayudan a mejorar.

Asier F. (Bizkaia) 16/08/2021

Hugo R. (Madrid) 16/08/2021

Marta U. (Madrid) 16/08/2021

Nuria C. (Madrid) 15/08/2021

Mario J. (Toledo) 15/08/2021

Muy fácil de comprar, amplio catálogo

Respuesta:

Gracias Mario por tus comentarios y valoración, tu pedido lo recibirás el próximo jueves 18 de agosto.

Julio M. (A Coruña) 11/08/2021

Rolando M. (Madrid) 11/08/2021

Paloma G. (A Coruña) 11/08/2021

Ricardo G. (Bizkaia) 09/08/2021

A la espera de llegada de productos

Respuesta:

Muchas gracias por tu valoración y comentario Ricardo, tu pedido lo puedes recibir con cierta demora por el periodo estival. Esperamos sea de tu agrado.

Mar C. (Zaragoza) 09/08/2021

Macrina P. (Alacant) 09/08/2021

Rápida respuesta y facilidad de hacer pedido

Respuesta:

Muchas gracias por tu valoración y comentario Macrina, nos alegra mucho saber que has recibido un buen asesoramiento, tu pedido lo recibirás el 12 de agosto. Esperamos volver a verte pronto

Juan G. (Córdoba) 08/08/2021

Se trata de una página web sencilla en su funcionamiento, así como en el proceso de pedidos.

Respuesta:

Muchas gracias Juan por tu puntuación y comentario, trabajamos para que la experiencia de compra siempre sea lo mas cómoda y agradable

Sergio F. (Madrid) 05/08/2021

antonio M. (Barcelona) 05/08/2021

Belén M. (València) 05/08/2021

ANGELICA H. (A Coruña) 04/08/2021

Blanca G. (Cantabria) 03/08/2021

Ana A. (Madrid) 03/08/2021

Muy buenos precios y muy comodo

Respuesta:

Muchas gracias Ana por tu valoración y palabras, lo tendrás el 12 de agosto aproximadamente. Esperamos que verte pronto por nuestra web de nuevo

MARIA ADELA G. (Albacete) 02/08/2021

MARIA LORETO Y. (León) 31/07/2021

Fácil de navegar, calcular número de rollos y variedad de productos.

Respuesta:

Muchas gracias María por tus palabras y valoración, nos encanta saber que ofrecemos una web accesible y variada

María L. (Madrid) 31/07/2021

Lo mejor la variedad y la organización en las búsquedas. Echo en falta que no en todos los papeles existen fotografías con la perspectiva en pared del papel, por lo que se descartan muchos modelos por no tener dicha imagen.

Respuesta:

Muchas gracias María por tus palabras y valoración, estamos añadiendo imágenes ambiente a nuestros papales, esperamos pronto que todas nuestras referencias puedan tener

Monica A. (Madrid) 31/07/2021

Beatriz S. (Madrid) 30/07/2021

Raúl M. (Madrid) 30/07/2021

Carmen P. (Madrid) 24/07/2021

Carmen S. (Madrid) 23/07/2021

Pablo G. (Murcia) 23/07/2021

Lola H. (Madrid) 23/07/2021

Buen servicio y atención al cliente

Respuesta:

Muchas gracias Lola por tus palabras y valoración, esperamos que haya quedado perfecto

MARIA JOSE M. (Castelló) 22/07/2021

Jose Victorio D. (València) 21/07/2021

FRANCISCO JOSÉ M. (Granada) 21/07/2021

Elia I. (Alacant) 21/07/2021

Ana (Córdoba) 21/07/2021

El precio fantástico, la atención por wasap genial. El plazo de entrega del producto mejorable.

Respuesta:

Muchas gracias Ana por tu valoración y palabras. En nuestra pagina web hay multitud de artículos con plazos de entregas breves, sin embargo otros su realización u stock son bajo pedido por lo que disponen de plazos un poco mas extensos. Aun así siempre intentamos reducirlos en la medida de lo posible

PATRICIA B. (Barcelona) 19/07/2021

Nieves S. (Málaga) 19/07/2021

Todo genial!

Respuesta:

Muchas gracias Nieves por tu valoración y palabras, tu pedido lo recibirás el 21 de julio, nos alegra que haya ido todo bien, esperemos que el resultado también te guste

ANA BELEN G. (Albacete) 19/07/2021

JESUS AMADO E. (Zaragoza) 18/07/2021

Vasyl I. (Tarragona) 18/07/2021

Anna S. (Málaga) 16/07/2021

Loles (Córdoba) 16/07/2021

Pablo F. (A Coruña) 16/07/2021

Buena respuesta atención al cliente

Respuesta:

Muchas gracias Pablo por tu valoración y palabras, el asesoramiento a nuestros clientes es un pilar indispensable en nuestra tienda.

AMAIA B. (Cantabria) 15/07/2021

Rosa R. (Bizkaia) 14/07/2021

NADA QUE APORTAR, ES RAPIDO Y EFICIENTE

Respuesta:

Muchas gracias Rosa por tu valoración, esperamos volver a verte pronto!

Miriam A. (Alacant) 14/07/2021

Elia I. (Alacant) 13/07/2021

Muy buen servicio

Respuesta:

Muchas gracias Elia por tu valoración y palabras, nos gusta ofrecer un buen asesoramiento y poder ayudaros en cualquier duda o cuestión, esperamos verte pronto

Ana (Córdoba) 11/07/2021

Precios muy buenos!

Respuesta:

Muchas gracias Ana por tu valoración y palabras, poder ofreceros una amplia gama de papeles pintados a buen precio es nuestra motivación

May R. (Barcelona) 08/07/2021

CRISTINA (Toledo) 08/07/2021

Teresa E. (Madrid) 07/07/2021

Los papeles deberían estar catalogados por marcas

Respuesta:

Muchas gracias Tersa por tu cometario y valoración, en la parte superior de nuestra página web puedes encontrar la pestaña de marcas y dentro de cada una sus catálogos. Si tienes alguna duda en cualquier momento puedes preguntarnos, estamos para asesoraros.

David P. (València) 07/07/2021

FRANCSICO JAVIER B. (Madrid) 06/07/2021

Excelente servicio de atención al cliente por el chat de ayuda

Respuesta:

Muchas gracias Francisco Javier por tus palabras y valoración, para nosotros es esencial que el cliente se sienta atendido en todo momento. Esperamos que quede satisfecho con su pedido

Eduardo Á. (Cuenca) 06/07/2021

Rafael L. (Sevilla) 05/07/2021

Aida B. (Granada) 04/07/2021

Muy buena atención al cliente.

Respuesta:

Muchas gracias Aida por tu comentario y valoración, nos encanta saber que recibís un buen asesoramiento. Si tenéis cualquier duda podéis consultarnos en todo momento.

MIGUEL ANGEL M. (Guadalajara) 02/07/2021

Ana E. (Madrid) 01/07/2021

Papeles mucho más económicos que la tienda siendo exactamente el mismo

Respuesta:

Muchas gracias Ana por su valoración y comentario, nos gusta poder ofrecer productos de calidad con un buen precio.

Miquel S. (Tarragona) 01/07/2021

compra correcta esperando el producto

Respuesta:

Muchas gracias Miquel, su pedido ya ha sido entregado, esperamos que haya quedado perfecto.

Txema G. (Álava) 30/06/2021

Variedad de productos y precios competitivos.

Respuesta:

Muchas gracias Txema por tus palabras y valoración,

Angel P. (Mallorca) 30/06/2021

Alberto L. (Toledo) 29/06/2021

Aida B. (Granada) 29/06/2021

Todo muy bien

Respuesta:

Muchas gracias Aida por tu valoración y palabras, nos alegra saber que su pedido ha ido genial. Esperamos volver a verte pronto

Tamara Á. (Granada) 28/06/2021

victoria F. (Madrid) 27/06/2021

Muy práctico, rápidos y amables en responder las consultas

Respuesta:

Muchas gracias Victoria por tus palabras y valoración, el asesoramiento a nuestro clientes es un pilar esencial en nuestra tienda. Nos alegra saber que recibió la atención que necesitaba.

Pilar M. (Madrid) 23/06/2021

CANDIDA A. (León) 23/06/2021

David P. (València) 21/06/2021

Maite R. (Gipuzkoa) 21/06/2021

Todavía estoy esperando a recibirlo, espero noticias urgente

Respuesta:

Muchas gracias por su valoración y comentario Maite, su pedido ya esta en camino, esperemos que le guste y que haya recibido una rápida respuesta a su consulta, esperamos volver a verle pronto por aquí

Antonio Luis B. (Málaga) 21/06/2021

ALEJANDRO P. (Madrid) 21/06/2021

Diego N. (Pontevedra) 20/06/2021

I. Antelo (Tarragona) 18/06/2021

Idoia L. (Bizkaia) 18/06/2021

Helena L. (Porto) 18/06/2021

Restaurante M. (Madrid) 18/06/2021

Nieves M. (Sevilla) 16/06/2021

LORENA T. (Madrid) 16/06/2021

Natalia A. (A Coruña) 15/06/2021

Por ahora sólo hice el pedido y bien. Ya valoraré el producto cuando lo reciba

Respuesta:

Gracias Natalia por tu valoración y comentarios. Tu pedido lo recibirás en 15 días. Esperamos que sea de tu agrado.

Ana A. (Madrid) 15/06/2021

Albert C. (Barcelona) 15/06/2021

ALBERTO S. (Zaragoza) 13/06/2021

María del mar I. (Madrid) 13/06/2021

Amalia A. (Madrid) 13/06/2021

No he necesitado hablar con nadie para realizar el pedido. Fácil y en plazo. Todo muy bien!

Respuesta:

Muchas gracias por tu valoración y comentario Amalia, nos alegra saber que todo fue tal como esperaba, si en un futuro necesita asesoramiento no dude en consultarnos, estaremos encantados de poder ayudarle

José Manuel P. (València) 11/06/2021

Fácil y cómoda

Respuesta:

Muchas gracias por tu valoración y palabras José Manuel, nos alegra mucho saber que su experiencia de compra ha sido sencilla, esperamos volver a verle pronto!

Penelope G. (Madrid) 09/06/2021

Anónimo (Cáceres) 09/06/2021

Lola S. (Toledo) 09/06/2021

Ana M. (Madrid) 08/06/2021

Luis Miguel Ochoa (Nafarroa) 08/06/2021

juana D. (A Coruña) 08/06/2021

Rita D. (Madrid) 07/06/2021

El producto se ve de buena calidad. Encontré caro el envío, si lo bajan sería mucho mejor

Respuesta:

Muchas gracias por tus palabras y puntuación Rita, el coste del envío de 6.95€ nos permite garantizar una entrega en 24 a 48 horas una vez lo recoge la agencia de transporte, así como que su pedido viaje asegurado, además contamos con envío gratuito a partir de los 59€.

Manuela G. (Madrid) 07/06/2021

Todo muy bien!

Respuesta:

Agradecemos mucho tus palabras y valoración, nos encanta saber que ha quedado satisfecho

Montserrat V. (Sevilla) 07/06/2021

Marta P. (Madrid) 07/06/2021

Juan D. (Madrid) 06/06/2021

VICENTE V. (València) 05/06/2021

Todo perfecto. He comprado en varias ocasiones y la atencion ha sido erxcepcional. Gran profesionalidad y amabilidad en su gente. Recomiendo visitar el local comercial para apreciar realmente lo bonitos que son los papeles pintados.

Respuesta:

Muchas gracias Vicente, apreciamos mucho tu comentario y valoración, esperamos volver a verte pronto :)

Lola G. (Madrid) 05/06/2021

ADOLFO (Sevilla) 03/06/2021

Modes V. (Pontevedra) 03/06/2021

Rocio G. (Madrid) 03/06/2021

Me gustaría saber los tiempos de entrega antes de realizar el pedido

Respuesta:

Muchas gracias por tu valoración y comentario Rocio, puede encontrar toda la información relativa al producto en su ficha: plazos de entrega, medidas, calidades... Y si tiene cualquier duda consultarnos en cualquier momento, estaremos encantados de asesorarle!

Maider A. (Bizkaia) 02/06/2021

Maider A. (Bizkaia) 02/06/2021

Los precios. Hecho de menos el poder recibir muestras a un pequeños coste.

Respuesta:

Muchas gracias por tu puntuación y palabras, Maider. Si disponemos de muestras bajo solicitud de muchas referencias. También podemos enviaros, si nos lo pedís fotografías mas realistas de los papeles. De todos modos tenemos previsto mejorar esta opción en el futuro.

Anónimo (Madrid) 02/06/2021

Antonio C. (Sevilla) 02/06/2021

Alexandra B. (Lleida) 02/06/2021

PABLO F. (León) 01/06/2021

Enrique G.R. (Madrid) 01/06/2021

Ana Belen S. (Jaén) 01/06/2021

Montse C. (Barcelona) 01/06/2021

Mejor precio del mercado! y entrega correcta

Respuesta:

Muchas gracias por tu comentario y valoración Montse, nos alegra saber que ha quedado satisfecha con nuestros productos

Carmen O. (A Coruña) 01/06/2021

Marta G. (Madrid) 31/05/2021

F. S. (Salamanca) 30/05/2021

María del Pilar O. (Málaga) 29/05/2021

Buena calidad de papel de pared

Respuesta:

Muchas gracias María del Pilar por tus palabras y valoración, esperamos volver a verte pronto!

MARIA JOSE F. (Madrid) 28/05/2021

LETICIA B. (Barcelona) 28/05/2021

mejoraria al pasar las paginas que no te llevara a la foto de la cabecera, que siguiera en la linea donde estabas mirano.

Respuesta:

Muchas gracias por tu valoración y sugerencia Leticia, nos tomamos nota y lo comunicamos con el departamento de diseño web para mejorar la experiencia web

MARIA PURIFICACION M. (Madrid) 27/05/2021

eva A. (Madrid) 27/05/2021

María Amparo H. (València) 27/05/2021

Laia P. (Castelló) 26/05/2021

PATRICIA V. (Bizkaia) 26/05/2021

María Isabel C. (Barcelona) 25/05/2021

Lola H. (Madrid) 25/05/2021

Anónimo (Barcelona) 25/05/2021

PABLO F. (León) 24/05/2021

Mercedes B. (Bizkaia) 24/05/2021

Tamara Á. (Granada) 23/05/2021

Manuela J. (Madrid) 22/05/2021

Antonio (A Coruña) 21/05/2021

Muchisima variedad de papeles, mejoraría poner videos en Español.

Respuesta:

Gracias Antonio por tus comentarios y valoración. Tendremos en cuenta tu petición e intentaremos buscar una solución para el doblaje de los mismos.

Ana belen O. (Jaén) 19/05/2021

maria G. (Madrid) 19/05/2021

Anónimo (Ciudad Real) 19/05/2021

María Jesus A. (Cáceres) 18/05/2021

LUISA L. (A Coruña) 18/05/2021

Maty S. (Sevilla) 17/05/2021

Elena M. (Lleida) 17/05/2021

Nélio Paulo Brito S. (Lisboa) 17/05/2021

Anónimo (Bizkaia) 17/05/2021

Todo perfecto, web muy clara e intuitiva :)

Respuesta:

Muchas gracias Ernesto, agradecemos mucho tus palabras y valoración, esperamos volver a verte pronto!

Teresa M. (Burgos) 16/05/2021

Raquel L. (Huesca) 16/05/2021

Tarde en cargar los diseños pero por lo demás funciona muy bien

Respuesta:

Muchas gracias Raquel por tu valoración y observación. Ya estamos realizando las pruebas con el nuevo servidor para mejorar lo que nos comentas, En los próximos días vamos a mejorar la velocidad.

Anónimo (València) 15/05/2021

MARIA E. (Bizkaia) 15/05/2021

Javier S. (Madrid) 15/05/2021

Nuria V. (Nafarroa) 14/05/2021

Ivette G. (Tarragona) 14/05/2021

Mejoraría en envío, que fuera más rápido.

Respuesta:

Muchas gracias por tu valoración Ivette y enviarnos tu comentario. El plazo de entrega se detalla en cada articulo, ya que este varia. Disponemos de stock de ciertas referencias en nuestros almacenes por ello tienen plazos de entrega mas rápidos, sin embargo hay otras que solicitamos directamente a fabrica y por eso tardan mas. También os informamos de este plazo en el mail de confirmación, aun así siempre procuramos acortar estos plazos lo máximo posible. Tomamos nota y lamentamos que esta no haya sido tu sensación.

Raquel D. (Málaga) 13/05/2021

NOEMÍ R. (Lleida) 13/05/2021

María Isabel C. (Barcelona) 13/05/2021

Falta de opción para la solicitud de muestras

Respuesta:

Muchas gracias por tu puntuación y palabras, María Isabel. Si disponemos de muestras bajo solicitud de muchas referencias. También en nuestra tienda física disponemos de los catálogos originales de cada una de nuestras referencias, lo que nos permite enviaros si nos lo pedís fotografías mas realistas de los papeles, ya que no todos los fabricantes disponen de muestras.. De todos modos tomamos nota para mejorar esta opción.

Eva P. (Guadalajara) 12/05/2021

Alicia L. (Lugo) 11/05/2021

Carlos L. (Pontevedra) 11/05/2021

borja S. (Pontevedra) 11/05/2021

María del mar I. (Madrid) 10/05/2021

Perfecto, va un poco lento, muy bien ofertas y descuentos y envío gratis

Respuesta:

Muchas gracias por tu valoración y comentario María. Hemos tenido un incremento de visitas y ya estamos trabajando para mejorar lo que nos comentas, En breve vamos a aumentar la velocidad.

Anónimo (A Coruña) 10/05/2021

Ernesto F. (Bizkaia) 10/05/2021

Concha P. (Madrid) 10/05/2021

He echado en falta mayor explicación de los tiempos de entrega. Intenté buscarlos después de hacer el pedido y no resulta muy intuitivo. El resto perfecto

Respuesta:

Los plazos de entrega de cada articulo se encuentran en su ficha, donde también detallamos todos los aspectos técnicos que sean relevantes al papel, de todos modos estudiaremos si podemos ponerlos mas visibles. Muchas gracias por tu valoración y comentarios Concha

Md (Madrid) 09/05/2021

Ana R. (Barcelona) 08/05/2021

luismi F. (Asturias) 07/05/2021

Pagina facil de manejar , tienda con mucha variedad y precios muy competentes...cuando reciba el pedido y vea el estado pegare una nueva reseña.

Respuesta:

Muchas gracias por tu comentario y valoración Luismi, tu pedido lo recibirás el viernes, esperamos volver a verte pronto por nuestra tienda!

Alicia (Gipuzkoa) 06/05/2021

Valoro positivamente el catalogo, que es muy amplio y la atención del personal, son rápidos y te asesoran muy bien. Como punto negativo diría que los portes si tienes que pedir un solo rollo, salen caros.

Respuesta:

Muy amable Alicia por tu valoración y comentario. Contamos con envíos gratuitos de los pedidos con importes superiores a 59 €, si el pedido no supera dicho importe, los gastos de envío son 6.95 € Este precio nos permite que como clientes podáis hacer un seguimiento del pedido y que se entregue una vez preparado en un plazo de 24 a 48h

Alicia (Gipuzkoa) 06/05/2021

Valoro positivamente el catalogo, que es muy amplio y la atención del personal, son rápidos y te asesoran muy bien. Como punto negativo diría que los portes si tienes que pedir un solo rollo, salen caros.

Respuesta:

Muy amable Alicia por tu valoración y comentario. Contamos con envíos gratuitos de los pedidos con importes superiores a 59 €, si el pedido no supera dicho importe, los gastos de envío son 6.95 € Este precio nos permite que como clientes podáis hacer un seguimiento del pedido y que se entregue una vez preparado en un plazo de 24 a 48h

Isabel R. (Almería) 05/05/2021

ROSA MARIA G. (València) 05/05/2021

Hay gran variedad

Respuesta:

Gracias Rosa por tu valoración y comentario. Nos gusta poder ofrecer un amplio abanico de posibilidades a todos nuestro clientes, muchas gracias por tu comentario y valoración Rosa!

ANA Z. (Gipuzkoa) 05/05/2021

Marisa T. (A Coruña) 04/05/2021

MARINA L. (Barcelona) 04/05/2021

Personas super amables y muy buen producto y precio

Respuesta:

Nos alegra mucho leer tus palabras Marina, la atención y asesoramiento es un pilar muy importante en nuestra empresa, esperamos volver a verle pronto! :)

VALENTINA M. (Barcelona) 04/05/2021

Esther G (Málaga) 04/05/2021

Indicar mejor fecha de entrega en el momento de pedido

Respuesta:

Muchas gracias por tu comentario y valoración Esther, nuestros plazos de entrega se encuentran en la ficha de cada articulo y cada uno de nuestros mensajes de confirmación de pedido, aun así tomamos nota para ver como podemos mejorar!

Nieves C. (Badajoz) 04/05/2021

Es la tercera vez que compro aqui y todo fue perfecto

Respuesta:

Muchas gracias Nieves, valoramos mucho tu confianza en nuestra tienda y tus palabras! :)

Anónimo (Cantabria) 03/05/2021

ALEJANDRA F. (Toledo) 02/05/2021

Sonia N. (Sevilla) 02/05/2021

es la segunda vez que pido. Me gustaría que esta vez no tardara tanto con el primer pedido

Respuesta:

Muchas gracias Sonia por enviarnos tus comentarios, valoración y también por volver a comprar. Esta vez tu pedido te llegara en 4 días máximo.

María P. (Bizkaia) 02/05/2021

claudia P. (Sevilla) 02/05/2021

Elena B. (Jaén) 01/05/2021

Calidad en los productos

Respuesta:

Gracias por enviarnos tu comentario Elena, siempre intentamos seleccionar los productos que nos ofrecen mas garantías de calidad.

Ivette G. (Tarragona) 30/04/2021

Lo que mejoraría es una entrega más rapida del producto. Por el resto todo perfecto.

Respuesta:

Muchas gracias por tu valoración y observación Ivette, Siempre intentamos entregar los pedidos con la máxima celeridad. El plazo de entrega siempre aparece en la ficha del producto y comienza a partir del aviso que enviamos de preparación en proceso. El articulo que nos pediste tiene un plazo de 7 días y la entrega pudimos realizarla en 5 días laborables.

Juan Carlos T. (Madrid) 28/04/2021

pilar A. (Tarragona) 28/04/2021

Anónimo (León) 28/04/2021

Sira T. (Zamora) 28/04/2021

Laia P. (Castelló) 28/04/2021

Myriam C. (Albacete) 28/04/2021

Massiel G. (Madrid) 27/04/2021

FERNANDA C. (Almería) 27/04/2021

Anónimo (Córdoba) 27/04/2021

No echo nada en falta.

Respuesta:

Gracias por tu mensaje y valoración Israel.

Aurora P. (Madrid) 27/04/2021

Ana M. (Barcelona) 27/04/2021

Jorge C. (Cuenca) 26/04/2021

Elena C. (Valladolid) 26/04/2021

Neus B. (Barcelona) 26/04/2021

Mas variedad fotos del papel puesto en una habitacion, este papel tiene brillos o reflexos que no se aprecia van en la foto.

Respuesta:

Muchas gracias Neus por tu valoración, tratamos de añadir todas las fotografías de ambiente que podemos, sin embargo son las que nos ofrece fabrica. Por otro lado siempre ampliamos la información en la ficha del artículo, hay detalles que en las fotografías seria imposible apreciar como el que nos comentas, aun así lo lamentamos y tomamos nota para futuros artículos.

Laura R. (Pontevedra) 25/04/2021

Angeles G. (Badajoz) 25/04/2021

El campo del dni o cif para factura

Respuesta:

Muchas gracias por tu valoración y comentario Ángeles, realmente contamos con un apartado, es el de "identificación" sin embargo si que es posible que no se termine de entender bien, tomamos nota y pasamos esta información a nuestros informáticos para que sea mas claro

JOSE G. (Madrid) 25/04/2021

Ronald T. (Madrid) 24/04/2021

Anónimo (Barcelona) 24/04/2021

Francisco Javier F. (Pontevedra) 24/04/2021

El envio llegó antes de lo previsto, nada que mejorar.

Respuesta:

Muchas gracias por tus palabras y valoración Francisco, siempre que podemos enviamos el material a la mayor brevedad posible

Victor M. (Madrid) 24/04/2021

Begoña V. (Madrid) 23/04/2021

María C. (Almería) 21/04/2021

Que las fotos de los papeles se corresponden a la realidad. En otra web no se parecen en nada las fotos al producto que recibes.

Respuesta:

Muy amable María por tus comentarios y tu valoración. Nuestras imágenes corresponden a las referencias de los catálogos oficiales que nos proporcionan las diferentes marcas.

sara P. (València) 20/04/2021

Jorge R. (Zaragoza) 19/04/2021

Anónimo (Madrid) 18/04/2021

Juan Diego (Málaga) 15/04/2021

Susana P. (Málaga) 15/04/2021

Simple, rapida, todo bien

Respuesta:

Muy amable Susana por tus comentarios y valoración

Cesar F. (Valladolid) 14/04/2021

Todo perfectos

Respuesta:

Nos encanta leer tus palabras Cesar, muchas gracias por tu valoración!

Ana (Pontevedra) 14/04/2021

Lo mejor de vuestra web es la variedad de producto y lo bien esquematizada que está. A veces, el paso de página va muy lento y se hace muy tedioso ver los productos

Respuesta:

Muchas gracias Ana por tus palabras y valoración. Perdona las molestias por los tiempos de carga de la pagina, En estos días hemos tenido un incremento de visitas, por lo que en algunos momentos podía ralentizarse. Ya hemos hecho modificaciones en nuestro servidor para mejorar la velocidad.

Marta F. (Madrid) 14/04/2021

ME HA GUSTADO TODO MUCHO

Respuesta:

Muchas gracias Marta por tus palabras y valoración, esperamos volver a verte pronto!

Ana Maria V. (Madrid) 14/04/2021

Anónimo (La Rioja) 14/04/2021

La compra es bastante sencilla. La ayuda telefónica también buena. Ahora toca esperar a recibir el papel.....

Respuesta:

Muchas gracias Mónica por tus comentarios y valoración. Nos alegra haber podido ayudarte. Tu pedido lo recibirás el jueves día 8 de Abril.

Anónimo (Castelló) 14/04/2021

Sergio C. (Alacant) 13/04/2021

rapidez, calidad y buen precio

Respuesta:

Muchas gracias por tus palabras y tu valoración Sergio, apreciamos mucho las cualidades que nos destacas, esperamos verte pronto!

Natividad J. (Madrid) 13/04/2021

Itziar (Barcelona) 12/04/2021

Todo bien.

Respuesta:

Muchas gracias por tu valoración y palabras, Itziar

Idoia U. (La Rioja) 12/04/2021

Elena P. (Ciudad Real) 12/04/2021

LUISA L. (A Coruña) 08/04/2021

Francisca T. (Málaga) 08/04/2021

Tatiana Á. (Madrid) 08/04/2021

Me han atendido muy bien por teléfono (whashapp)

Respuesta:

Nos alegra mucho leer tu comentario Tatiana, la atención y asesoramiento es uno de los pilares mas importantes en nuestra empresa, esperamos volver a asesorarle pronto! :)

Noelia C. (Asturias) 07/04/2021

No he podido usar ningún cupón de descuento..

Respuesta:

Muchas gracias por tu valoración y tu comentario, nos ayudan a mejorar. Noelia, los cupones descuento son en artículos seleccionados, de todos modos en aquellos que no tienen tienen, como es el caso de su pedido, tiene un descuento indicado directamente sobre el precio como se aprecia.

Mireia M. (Barcelona) 06/04/2021

Jose Ramon R. (València) 06/04/2021

Envío rápido, buen precio

Respuesta:

Gracias José Ramon por tus comentarios y valoración.

José Manuel D. (València) 06/04/2021

Anónimo (Barcelona) 06/04/2021

Muy profesionales, tanto en el trato como en el envío.

Respuesta:

Te agradecemos Ana tu valoración y tu respuesta, nos alegra mucho si hemos podido ayudarte para nosotros es muy importante.

Cristina J. (Madrid) 06/04/2021

Calculé con la calculadora de la web cuántos rollos necesitaba, compré los que recomendaba y se ha quedado corto, por lo que he tenido que hacer otros pedido, gastandome el importe de envío y tardando más días.

Respuesta:

Gracias Cristina por tu valoración y comentarios. Si tenéis dudas sobre el resultado de la calculadora siempre nos podéis consultar y si se hubiera producido algún error nosotros nos hacemos cargo del transporte.

Soufiane O. (Madrid) 06/04/2021

Hasta ahora todo bien.

Respuesta:

Gracias Soufiane por enviarnos tu comentario y valoración

Anónimo (Alacant) 05/04/2021

Anónimo (León) 05/04/2021

LA FACILIDAD DE COMPRAR

Respuesta:

Siempre procuramos que la experiencia de compra sea lo mas intuitiva y sencilla, muchas gracias Carmen por dedicar un poquito de tu tiempo en valorarnos tan bien.

Anónimo (Madrid) 05/04/2021

La Atención de Elena perfecta,tanto por teléfono y como por WhatsApp Me enviaron la misma tintada e incluso me anularon un pedido

Respuesta:

Muchas gracias por tu valoración y comentario Ana, siempre procuramos daros una atención y asesoramiento personalizado para cada situación, de forma que quedéis satisfechos. ¡Esperamos verte pronto!

teresa V. (Girona) 04/04/2021

Magdalena R. (Madrid) 03/04/2021

Beatriz (Madrid) 02/04/2021

Un desastre, se confundieron en el etiquetado y me llegó otro paquete, aun estoy esperando mi pedido...

Respuesta:

Gracias Beatriz por enviarnos tu mensaje. Sentimos error en el etiquetado y las molestias que hemos podido causarte. Vamos a enviártelo de nuevo y lo recibirás en 24 o 48 horas.

Alberto D. (Málaga) 02/04/2021

Irene Beatriz S. (Madrid) 01/04/2021

Sonia G. (Alacant) 01/04/2021

Jose Maria C. (La Rioja) 01/04/2021

Claridad y precio

Respuesta:

Muchas gracias José María por tus comentarios y valoración.

Yolanda C. (Cantabria) 31/03/2021

RUTH G. (Málaga) 31/03/2021

lourdes G. (Málaga) 30/03/2021

Juan Roberto M. (Salamanca) 29/03/2021

Anónimo (València) 29/03/2021

Ana T. (Cádiz) 28/03/2021

Leticia G. (Madrid) 28/03/2021

He tenido que comprar un segundo rollo porque vuestra calculadora no lo calculo bien, después de lo que tarda en venir otra vez tengo que volver a esperar.

Respuesta:

Gracias por tu valoración y enviarnos tu comentario. Lamentamos mucho leer esto Leticia, nuestros compañeros ya se han puesto en contacto contigo. Nuestra calculadora recoge los datos en cms por lo que se debe introducir las medidas sin signos para que nos de el numero de rollos adecuado. De todos modos siempre podéis poneros en contacto con nosotros en caso de duda.

Lara O. (Burgos) 28/03/2021

Raquel A. (La Rioja) 27/03/2021

Anónimo (Segovia) 27/03/2021

el proceso de compra no es muy intuitivo

Respuesta:

Lamentamos leer eso Pablo, no dudes en ponerte en contacto con nosotros para comentarnos en donde has encontrado más problemas, para que podamos ayudarte e informar a nuestros informáticos y ponerle solución. Gracias por tu valoración y palabras.

Maria Teresa C. (Soria) 25/03/2021

SAGRARIO D. (Madrid) 24/03/2021

Maria Jose N. (Madrid) 24/03/2021

Todo es bueno

Respuesta:

Gracias Maria Jose por tu comentario y valoración.

Elena L. (Nafarroa) 23/03/2021

Todo perfecto. Un papel precioso.

Respuesta:

Muchas gracias Elena por tu comentario y valoración, estamos encantados de que hayas quedado satisfecha con tu papel, esperamos verte pronto! :)

Anónimo (Madrid) 23/03/2021

ARÁN A. (Sevilla) 23/03/2021

Sonia G. (Gipuzkoa) 23/03/2021

Necesitaba un royo para un cliente y todo correcto

Respuesta:

Muchas gracias por la confianza depositada, Sonia, así como por tu valoración y palabras. Esperamos volver a verte pronto

Gala P. (Bizkaia) 22/03/2021

Mari G. (Toledo) 22/03/2021

LA GRAN VARIEDAD Y LA ATENCION TELEFONICA EXTUPENDA MUY AGRADABLES.

Respuesta:

Muchas gracias por tus palabras y valoración Sonia, nos encanta saber que nuestros clientes reciben un buen asesoramiento y tienen un amplio abanico de opciones en nuestra tienda.

MATECO L. (Alacant) 22/03/2021

Sonia G. (Teruel) 22/03/2021

CRISTINA (Jaén) 22/03/2021

Marian P. (Bizkaia) 21/03/2021

Maryna T. (Madrid) 18/03/2021

Fácil de comprar, espero sea el plazo de entrega para fidelizar futuras compras

Respuesta:

Gracias Maryna por tu valoración y comentarios. El próximo día 23 martes te entregaremos tu pedido y esperamos volver a verte pronto.

Dario M. (Jaén) 17/03/2021

Miguel Angel A. (Madrid) 16/03/2021

Muy buen servicio postventa y calidad de los papeles

Respuesta:

Gracias Miguel Angel por tus palabras y tu valoración son muy importantes para nosotros.

Joaquim R. (Barcelona) 16/03/2021

Ampliar la información técnica de los productos

Respuesta:

Gracias por tu valoración Joaquim, cada articulo cuenta con su ficha técnica donde especificamos las indicaciones necesarias, sin embargo tomamos nota de su sugerencia para intentar mejorar.

Anónimo (León) 16/03/2021

JESÚS M. (Toledo) 15/03/2021

Rick W. (València) 15/03/2021

Fantastic!

Respuesta:

Thanks a lot for your comment and your appreciation Rick!

Juan Roberto M. (Salamanca) 15/03/2021

Valoraré cuando reciba la mercancía , muchas gracias

Respuesta:

Gracias a ti Juan Roberto tu mercancía la recibirás el próximo día 24 de marzo

sara C. (Teruel) 15/03/2021

Pedro José O. (Córdoba) 15/03/2021

Anónimo (Madrid) 15/03/2021

Muy buena atención

Respuesta:

Muchas gracias Ana, procuramos siempre dar una atención al cliente lo mas cercana posible

María del Carmen N. (Madrid) 15/03/2021

Elena L. (Nafarroa) 15/03/2021

Miguel Angel A. (Madrid) 14/03/2021

Increíble la atención pos venta. Muy recomendable.

Respuesta:

Muchas gracias por tu valoración y palabras Miguel Angel, nos gusta poder acompañar en todo el proceso de compra a nuestros clientes. Nos complace leer que así se percibe :)

Elena L. (Nafarroa) 14/03/2021

Daniel A. (Bizkaia) 14/03/2021

Estefania S. (Asturias) 13/03/2021

Sara M. (Cáceres) 12/03/2021

Miguel B. (Lisboa) 12/03/2021

Rosa R. (Barcelona) 11/03/2021

Me quede satisfecha con la pronta respuesta que hice a mi consulta. Para un futuro me gustaría saber que posibilidades hay que pueden enviar el Pedido a mi país Peru

Respuesta:

Muchas gracias Rosa, por tomarse tiempo en escribirnos unas palabras y valoración, sin embargo, lamentamos decirle que de momento solo realizamos envíos a España y Portugal

ALICIA (Gipuzkoa) 10/03/2021

Estupendo servicio.

Respuesta:

Muchas gracias Alicia, esperamos volver a verte pronto! :)

SILVIA M. (Cádiz) 10/03/2021

HAN SIDO MUY AMABLES Y ME HAN INFORMADO SUPER BIEN

Respuesta:

Muchas gracias Silvia, nos alegra mucho saber que ha quedado satisfecha con nuestros papeles y servicios de asesoramiento

Isabel G. (Cantabria) 10/03/2021

ALBA V. (Barcelona) 10/03/2021

Web muy facil de utilizar, talvez pondria las colecciones de papel y telas todas juntas, así facilitaria más si quieres comprar varias cosas

Respuesta:

Muchas gracias Alba por tu valoración y comentario, sin duda, tendremos en cuenta tu sugerencia y la estudiaremos

Beatriz R. (Madrid) 10/03/2021

Buenos precios pero me parece mal la bajada de descuento sospechosa justo cuando he ido a realizar la compra (de 20% a 10%)...

Respuesta:

Gracias Beatriz por enviarnos tu comentario y valoración. Los descuentos están programados por temporadas, sentimos que haya coincidido el cambio con la realización de tu pedido. En todo caso como puedes comprobar el precio final de tu pedido es el mismo ya que en ese articulo se te aplico un bono de un 10% de descuento adicional.

Anónimo (Zaragoza) 09/03/2021

Mercedes R. (Almería) 09/03/2021

El precio, fotos más grandes, más calidad de las imágenes

Respuesta:

Muchas gracias Mercedes por tus comentarios y tu valoración, en cuanto a lo que nos comentas de las fotografías, es un tema en el que ya estamos trabajando, de hecho los nuevos catálogos cuentan con mas imágenes de ambiente y un poco mas de calidad!

Vanessa L. (Pontevedra) 09/03/2021

Atencion

Respuesta:

Gracias Vanessa por tu comentario y valoración

Anónimo (Madrid) 09/03/2021

me parece que esta todo bastante bien.

Respuesta:

Nos alegra mucho leer tus palabras M. Ángeles, muchas gracias por ellas y tu valoración, esperamos volver a verte pronto! :)

Josu J. (Gipuzkoa) 08/03/2021

Martin G. (Sevilla) 08/03/2021

todo bien

Respuesta:

Muy amable Martin por enviarnos tu comentario y valoración

Nathalie A. (Madrid) 08/03/2021

Anónimo (Madrid) 08/03/2021

Francisco E. (Zamora) 07/03/2021

buen precio

Respuesta:

Muchas gracias por tu valoración y palabras, Francisco, nos alegra leerlas

Miguel Angel A. (Madrid) 07/03/2021

Web muy intuitiva y con una gran variedad de productos. Excelente.

Respuesta:

Muchas gracias Miguel Angel, estamos en continuo cambio para mejorar en todo lo que podamos!

Anónimo (Cantabria) 07/03/2021

CASIMIRA G. (Cáceres) 06/03/2021

Anónimo (Madrid) 06/03/2021

sara C. (Teruel) 06/03/2021

todo perfecto

Respuesta:

Gracias Sara, nos alegra que hayas quedado satisfecha con tu compra, esperamos verte pronto!

Carolina S. (Cáceres) 05/03/2021

Susana O. (València) 04/03/2021

María del Carmen P. (Toledo) 04/03/2021

Moisés V. (Madrid) 03/03/2021

Eneritz B. (Bizkaia) 02/03/2021

Maria Angeles L. (Madrid) 02/03/2021

Laura R. (Madrid) 02/03/2021

Jose N. (Girona) 02/03/2021

CARLOS R. (Badajoz) 01/03/2021

TODO PERFECTO!!!

Respuesta:

Muchas gracias por tu valoración y tu comentario Carlos, nos alegra saber que has quedado encantados con tu compra!

Sandra M. (Madrid) 01/03/2021

Anónimo (Asturias) 01/03/2021

todo ok

Respuesta:

Muchas gracias Maria, agradecemos tu valoración :)

Anónimo (A Coruña) 01/03/2021

Belen S. (Madrid) 01/03/2021

Anónimo (Nafarroa) 01/03/2021

Gran variedad de producto. Me gusta poder ver el papel de cerca y una foto de ambiente porque es más fácil hacerte una idea de si te encaja o no. El precio muy bueno y en cuanto me llegue a casa espero que la calidad y resultado final no me defraude. Ya os contaré.

Respuesta:

Muchas gracias por tu valoración Amparo, esperamos que el resultado te guste mucho :)

Paula R. (A Coruña) 01/03/2021

Anónimo (Lleida) 28/02/2021

Anónimo (Valladolid) 28/02/2021

Juan R. (Valladolid) 27/02/2021

Leticia M. (Madrid) 27/02/2021

Anabel E. (Granada) 27/02/2021

Oscar V. (Zaragoza) 25/02/2021

Inmaculada R. (Málaga) 24/02/2021

El papel super bonito y de muy buena calidad,mejoraria el tiempo para recibirlo

Respuesta:

Muchas gracias Inmaculada, nos alegra que hayas quedado satisfecha con la calidad del producto, sin embargo lamentamos la espera, en ciertos papeles es inevitable que el plazo de entrega se un poco mas largo, debido ha que vienen directos de fabrica, aun así, siempre procuramos que lleguen antes.

P.S. (Albacete) 23/02/2021

Lo mejor es la variedad. Mejoraría incluir más fotos de los papeles en ambientes para hacerse una idea del resultado final

Respuesta:

Muchas gracias por tus palabras y tu valoración, en cuanto a lo que nos comentas de las fotografías, es un tema en el que ya estamos trabajando, de hecho los nuevos catálogos cuentan con mas imágenes de ambiente!

Susana R. (Barcelona) 23/02/2021

Eduardo G. (Alacant) 23/02/2021

Si

Respuesta:

Gracias Eduardo por enviarnos tu valoración

Héctor D. (Madrid) 23/02/2021

Ana E. (Zaragoza) 22/02/2021

JOSE MANUEL A. (Madrid) 22/02/2021

Nieves C. (Badajoz) 22/02/2021

Leire G. (Zaragoza) 21/02/2021

Luisa maría S. (València) 20/02/2021

Me ha parecido de muy buen manejo y rapidez en el envío.Gracias

Respuesta:

Muchas gracias Luisa por tu valoración y comentario, trabajamos continuamente para mejorar nuestros servicio y nos encanta saber que quedáis satisfechos con cada uno de vuestros pedidos!

Lourdes T. (Huelva) 19/02/2021

JOSE MARIA G. (Asturias) 18/02/2021

LOURDES (Toledo) 18/02/2021

La variedad de productos y la amabilidad cuando preguntas alguna duda.

Respuesta:

Muchas gracias por tu valoración y tus palabras Lourdes, estamos continuamente trabajando en ampliar nuestra variedad y ofrecer el mejor servicio, nos alegra que lo valoréis! :)

Enrique R. (Barcelona) 18/02/2021

Buen precio, servicio post venta atento y eficiente. Sin duda volveré a comprar en su tienda

Respuesta:

Apreciamos mucho tu valoración y palabras Enrique, estaremos encantados de que vuelvas! :)

Lola T. (Sevilla) 18/02/2021

M Ángeles G. (Madrid) 17/02/2021

Ha sido fácil y rápida

Respuesta:

Muchas gracias M Ángeles por tu comentario y valoración, siempre tratamos que nuestra web sea lo más accesible y sencilla de usar

Sara Mª S. (València) 17/02/2021

Anónimo (Segovia) 17/02/2021

Anna Q. (Barcelona) 17/02/2021

Verónica H. (Zaragoza) 17/02/2021

Ana L. (Castelló) 16/02/2021

Eva G. (Cantabria) 16/02/2021

Me gustaría que tardase menos tiempo el envío y que me comenten la situaciin del pedido

Respuesta:

Algunos papeles tienen un plazo de entrega mayor porque vienen directos de fabrica, aun que siempre tratamos de que sea lo mas breve posible y siempre tratamos de manteneros informados de todos los cambios mediante la web, mails y whatsapp, sino siempre podéis consultarnos, estaremos encantados de responderos a cualquier duda. De todos modos muchas gracias por tu valoración Eva

Naroa (Nafarroa) 15/02/2021

Muy buen servicio telefónico

Respuesta:

Muchas gracias Naroa, apreciamos mucho vuestra valoración del servicio de atención al cliente! :)

Angela (A Coruña) 14/02/2021

Me gustaria que hubiera la posibilidad de tener una lista de favoritos dónde guardar ideas para otras estancias que aún no tengo decididas

Respuesta:

Muchas gracias por la sugerencia Angela, es algo en lo que ya estamos trabajando!

Montserrat T. (Madrid) 14/02/2021

Tiene gran número de papel pintado para elegir.

Respuesta:

Muchas gracias Montserrat por tu valoración, nos gusta diferenciarnos por nuestra amplia variedad de papel pintado!

Anónimo (Bizkaia) 13/02/2021

Gran variedad de papeles. Para apreciarlos mejor se agradece foto de cómo queda en una habitación, fotos que a veces faltan o son escasas.

Respuesta:

Gracias por tus palabras y tu valoración Ane, somos conscientes de que una cosa que nos pedís es mas fotografías ambientes, cosa en la que ya estamos trabajando y tomamos nota

Fernando V. (A Coruña) 12/02/2021

Marta F. (Almería) 11/02/2021

Marta F. (Almería) 11/02/2021

Marta F. (Almería) 11/02/2021

Marta F. (Almería) 11/02/2021

Marta F. (Almería) 11/02/2021

Sandra B. (Aveiro) 09/02/2021

C.F. (Barcelona) 09/02/2021

RAFAEL M. (Girona) 09/02/2021

Oscar R. (Barcelona) 09/02/2021

Anónimo (Madrid) 09/02/2021

Javier H. (Madrid) 09/02/2021

Javier H. (Madrid) 09/02/2021

Javier H. (Madrid) 09/02/2021

María del Carmen N. (Cádiz) 08/02/2021

loriette N. (Toledo) 08/02/2021

Anónimo (Málaga) 08/02/2021

Una atención siempre excepcional, super contento con todas las compras que he hecho!

Respuesta:

Muchas gracias por tu valoración y tus palabras Juan, es un placer poder asesorar a nuestros clientes y saber que se sienten satisfechos con nuestros productos! :)

ANA BELEN R. (Valladolid) 08/02/2021

alfonso O. (Nafarroa) 07/02/2021

YOLANDA I. (Madrid) 07/02/2021

Joana C. (Alacant) 03/02/2021

Anónimo (València) 03/02/2021

Amplio muestrario y fácil navedación

Respuesta:

Gracias Amparo, nos alegra saber que encontráis variedad en nuestra web y es cómoda de usar! :)

Raquel G. (València) 03/02/2021

He intentado devolver un rollo que no utilizamos. Y el coste es casi mayor que lo que cuesta el producto. Una vergüenza

Respuesta:

Gracias Raquel por tu valoración y enviarnos tu comentario. Nuestras condiciones de envío y devolución están en todo momento especificadas en nuestra web, donde indicamos el coste de esta, el cual viene marcado por almacén externo, se trata del coste del transporte de recogida y de vuelta a este. Si el importe del rollo es muy económico, puede llegar casi a igualarse, pero no suele ser lo habitual. De todos modos lamentamos mucho que se trate de una mala experiencia para usted

Arturo D. (Valladolid) 03/02/2021

Anónimo (Barcelona) 02/02/2021

Poder contactar con ustedes para asesoramiento, nadie contesta a los teléfonos q aparecen

Respuesta:

Siempre que sea fuera de nuestro horario de atención al cliente disponemos de un whatsapp y email para poder responderos con la mayor brevedad posible. Aun así lamentamos mucho leer eso Helena. Muchas gracias por tu valoración

Concepción T. (Madrid) 02/02/2021

Quiero destacar la información personal de la persona que me ha atendido, muy amable y muy cercana para satisfacer mis necesidades. Una gran profesional, buen día-

Respuesta:

Muchas gracias por tus palabras Concepción, siempre nos alegramos saber que ofrecemos un atención al cliente de calidad :)