Opiniones de nuestros clientes

9.5/10
Número de opiniones 2949
Excelente 88%
Bueno 10%
Regular 1%
Malo 1%

Opciones del Filtro Limpiar

(2561)
(275)
(62)
(14)
(37)
(0)

Anónimo (Barcelona) 25/01/2023

JOSE LUIS M. (Zaragoza) 23/01/2023

Susana M. (Madrid) 23/01/2023

Barbara (Madrid) 22/01/2023

Carmen E. (Madrid) 19/01/2023

Monica S. (Madrid) 19/01/2023

Carmen L. (Madrid) 18/01/2023

Yoandra R. (Zaragoza) 17/01/2023

C. I. (Bizkaia) 17/01/2023

Ane I. (Gipuzkoa) 17/01/2023

Precios competitivos

Respuesta:

Gracias Ane por enviarnos tu comentario, siempre es importante para nosotros

Carmen L. (Madrid) 16/01/2023

Me gusta mucho la variedad de productos que tienen y lo fácil que es elegir y comprar. Además, lo eficaces que han sido siempre. Como Interiorista y clienta habitual, lo valoro mucho. Buen trabajo.

Respuesta:

Gracias Carmen por tus comentarios y valoración, siempre es un placer tratar contigo,

Beatriz M. (Barcelona) 15/01/2023

Lorena V. (Lugo) 15/01/2023

Mode M. (Lleida) 15/01/2023

Ruben C. (Ourense) 13/01/2023

Sole G. (Cuenca) 12/01/2023

Jose Manuel J. (Murcia) 11/01/2023

Lucia I. (Madrid) 11/01/2023

M A (Bizkaia) 10/01/2023

Esta muy bien. He decidido por esta web por la variedad aunque encontré mejores precios en otra. Un saludo,

Respuesta:

Te agradecemos tus comentarios y valoración, esperamos que vuelvas a visitar nuestra tienda.

Anónimo (Madrid) 10/01/2023

Miguel A. (La Rioja) 10/01/2023

el papel ha tardado en llegar, se podria mejorar. Lo demas perfecto

Respuesta:

Gracias Miguel por informarnos de tu experiencia y darnos tu valoración, lamentamos el retraso en la entrega durante estas fiestas navideñas y esperamos verte de nuevo por nuestra tienda.

Ignacio V. (Córdoba) 08/01/2023

MARIA D. (Madrid) 08/01/2023

José Manuel U. (Toledo) 08/01/2023

Precio, rapidez y atencion

Respuesta:

Muchas gracias Jose Manuel por enviarnos tus opiniones y valoración. nos alegramos de que haya quedado satisfecho y esperamos volver a verle pronto!

Juani P. (Asturias) 08/01/2023

Carmen A. (Madrid) 07/01/2023

Pedro R. (Madrid) 06/01/2023

Compra rapida

Respuesta:

Gracias Pedro por tu comentario y valoración, nos alegra conocer tu opinión y esperamos recibirte nuevamente en nuestra tienda online.

Antonio P. (A Coruña) 05/01/2023

Maria Antonia C. (Lugo) 04/01/2023

Esther G. (Madrid) 03/01/2023

MONTSE G. (Barcelona) 02/01/2023

TRATO EXCELENTE

Respuesta:

Muchas gracias Montse por enviarnos tu opinión y valoración, para nosotros ha sido un placer tratar contigo e intentar ayudarte.

Pilar O. (Toledo) 02/01/2023

Jordi M. (Barcelona) 01/01/2023

Un servei fantàstic. Aquest paper queda magnífic.

Respuesta:

Gràcies Jordi pels teus comentaris i valoració, ens alegrem de la teva experiència I que resultat final sigui del teu gust. Estem desitjant donar-te de nou la benvinguda a la nostra botiga en línia.

Victor S. (A Coruña) 29/12/2022

Marta L. (Bizkaia) 29/12/2022

Roberto B. (Zaragoza) 29/12/2022

Anónimo (Madrid) 28/12/2022

Anónimo (Madrid) 26/12/2022

Anónimo (Madrid) 22/12/2022

Ser más explícitos y exactos cuando no te permiten comprar una determinada referencia

Respuesta:

Gracias María Jesús por enviarnos tus comentarios y valoración, tomamos nota para intentar mejorar la información sobre los artículos que están descatalogados.

EDUARDO E. (Barcelona) 22/12/2022

PEDRO M. (Tarragona) 20/12/2022

Anónimo (Ávila) 19/12/2022

esta todo muy bien

Respuesta:

Muchas gracias María por tu tiempo y por darnos tu opinión. Deseamos que disfrutes mucho de tu nueva tu compra y confiamos en darte la bienvenida nuevamente a nuestra tienda online en un futuro próximo.

Yolanda L. (Pontevedra) 19/12/2022

Pedro Pablo M. (Zaragoza) 18/12/2022

Anónimo (Tarragona) 14/12/2022

GRAN VARIEDAD DE PRODUCTOS, BUENAS MARCAS, BUENAS PROMOCIONES

Respuesta:

Gracias Nuria por tu tiempo para enviarnos tus palabras y valoración, estamos felices de conocer tu opinión nos motiva a seguir mejorando. Estamos deseando darte de nuevo la bienvenida en nuestra tienda online.

Roberto B. (Zaragoza) 13/12/2022

Rosa Dominguez D. (Bizkaia) 12/12/2022

Muy eficaces y rápidos

Respuesta:

Gracias Rosa, nos encanta saber que te encuentras muy satisfecha con nuestros servicios y con el envío. Esperamos poder seguir brindándote esta experiencia siempre en el futuro.

María T. (Asturias) 12/12/2022

Pradip Chugani (Barcelona) 12/12/2022

todo bien

Respuesta:

Gracias Sr. Pradip, por su valoración y comentario, tal como nos pidió recibirá su pedido en un solo paquete y embalado especialmente para su transporte aéreo.

Diana C. (Madrid) 11/12/2022

Francisco José C. (Badajoz) 11/12/2022

Gaspar M. (Cáceres) 11/12/2022

Aseptico. Eliges lo que quieres y lo pides. Buen precio y servicio

Respuesta:

Muchas gracias Gaspar por su opinión , es muy valiosa para nosotros, ya que la calidad del servicio es uno de nuestros objetivos permanentes. Esperamos recibirle nuevamente en nuestra tienda online muy pronto.

Luis P. (Zaragoza) 09/12/2022

Yolanda L. (Pontevedra) 08/12/2022

Elena I. (Gipuzkoa) 08/12/2022

Anónimo (Zaragoza) 07/12/2022

Todo correcto y muy rápido

Respuesta:

Gracias Pablo por tu comentario y valoración, nos alegra conocer tu opinión y esperamos recibirte nuevamente en nuestra tienda online.

DAVID O. (Madrid) 06/12/2022

Serios y profesionales 100% recomendados.

Respuesta:

Gracias David, nos sentimos muy afortunados por recibir tu opinión tan positiva, es una gran alegría para todo el equipo. Esperamos recibirte nuevamente en nuestra tienda online muy pronto.

Lourdes P. (Madrid) 06/12/2022

Pilar V. (Madrid) 05/12/2022

Anónimo (Pontevedra) 05/12/2022

MARIA G. (Nafarroa) 05/12/2022

COROMOTO G. (Madrid) 05/12/2022

Anónimo (Almería) 04/12/2022

Juan Carlos F. (Salamanca) 01/12/2022

Conforme con todo.

Respuesta:

Gracias Juan Carlos por tu comentario y valoración. Esperamos poder seguir brindándote esta experiencia siempre en el futuro.

Raquel F. (Almería) 30/11/2022

monica M. (Bizkaia) 29/11/2022

Anónimo (Barcelona) 29/11/2022

Anónimo (Tarragona) 29/11/2022

Carles E. (Tarragona) 28/11/2022

Coral R. (Madrid) 28/11/2022

Tardan mucho en los envíos

Respuesta:

Te agradecemos Coral que nos des tu opinión y valoración, el papel que nos solicitaste tiene un plazo de entrega de 7 dias laborables, de nuestro almacén salió en fecha pero tuvo una ligera demora en la entrega por motivos logísticos. Lamentamos la incidencia y confiamos que nos des una oportunidad nuevamente.

Anónimo (Madrid) 28/11/2022

Marta L. (Tarragona) 28/11/2022

Gorka O. (Madrid) 24/11/2022

Andrea P. (A Coruña) 24/11/2022

Ana Maria A. (Barcelona) 23/11/2022

Atención al cliente un 10

Respuesta:

Muchas gracias Ana por enviarnos tu opinión y valoración, para nosotros ha sido un placer poder ayudarte y esperamos darte la bienvenida nuevamente a nuestra tienda online..

-- (Madrid) 23/11/2022

AÚN NO PUEDO VALORAR PORQUE NO HE RECIBIDO EL ARTÍCULO

Respuesta:

Gracias por hacernos llegar su comentario y valoración, lamentamos la leve demora en la entrega. Hemos contactado con la agencia y lo recibirá el próximo viernes 9

PILAR G. (Madrid) 23/11/2022

Lina A. (Nafarroa) 22/11/2022

Rafael R. (Zaragoza) 21/11/2022

Pilar G. (Madrid) 17/11/2022

Me parece una web muy completa

Respuesta:

Gracias Pilar por tu valoración y tu comentario nos motivan para seguir mejorando.

Oriol O. (Barcelona) 17/11/2022

Sabina D. (Málaga) 16/11/2022

Virginia M. (Madrid) 16/11/2022

izaskun A. (Gipuzkoa) 16/11/2022

Anónimo (Madrid) 16/11/2022

anabella S. (Barcelona) 15/11/2022

Josune O. (Bizkaia) 14/11/2022

Julio D. (Valladolid) 14/11/2022

La atención de Loli ha sido excelente, el resto muy bien.

Respuesta:

Te agradecemos tus comentarios y valoración. Nos ayudan a seguir con mas ilusión.

Juan Alfonso D. (Toledo) 13/11/2022

Virginia V. (Madrid) 13/11/2022

Diego D. (Madrid) 13/11/2022

Francisco A. (Cantabria) 11/11/2022

Francisco R. (Alacant) 11/11/2022

rapidez y todo sencillo

Respuesta:

Gracias Francisco por tus comentarios y valoración, nos alegramos de tu experiencia. Estamos deseando darte de nuevo la bienvenida en nuestra tienda online.

CAYETANO F. (Cantabria) 11/11/2022

Jesús Álvaro M. (Cuenca) 10/11/2022

Sergio R. (Madrid) 09/11/2022

Rosa D. (Madrid) 07/11/2022

JOSE RAMON M. (Barcelona) 06/11/2022

salvador V. (Tarragona) 06/11/2022

Candela C. (Cantabria) 05/11/2022

Sonia G. (Almería) 05/11/2022

Barbara D. (Ourense) 03/11/2022

Laura Á. (Valladolid) 03/11/2022

Armando T. (Barcelona) 02/11/2022

Alexandra C. (Zaragoza) 02/11/2022

Que la descripción del producto refleje la realidad de la marca y modelo. Compré un Saint Honoré y recibí un Erismann.

Respuesta:

Gracias Alexandra por tu comentario y valoración. El rollo de papel pintado que recibiste es el que nos suministra Saint Honoré, que es editor y almacenista de papeles pintados. Edita sus catálogos con sus propias referencias, pero en los rollos de papel pintado siempre aparecen las referencias originales de los fabricantes a los que compra (Erismann entre otros).

Ana María R. (Cádiz) 01/11/2022

Nuria M. (Bizkaia) 01/11/2022

repetios siempre compra en esta web. los mejores

Respuesta:

Muy amable Nuria por enviarnos tu comentario y valoración.

MARIA LUISA M. (Ávila) 30/10/2022

todo bien

Respuesta:

Gracias Maria Luisa por tu valoración y comentario.

Soledad B. (Madrid) 29/10/2022

Manuel M. (Madrid) 29/10/2022

poder pedir muestras que se descontaran del precio de compra

Respuesta:

Gracias Manuel por enviarnos tu comentario. Las muestras que enviamos son gratuitas solo cargamos el transporte. También te agradecemos tu valoración.

Isabel R. (A Coruña) 27/10/2022

Juan Pablo N. (Ibiza) 27/10/2022

Anónimo (Córdoba) 26/10/2022

Es muy rápida y cómoda

Respuesta:

Gracias Amalia por tus comentarios y valoración, nos alegra que tu experiencia haya sido positiva.

Anónimo (Barcelona) 26/10/2022

Alejandra B. (Madrid) 26/10/2022

El precio

Respuesta:

Gracias Alejandra enviarnos tu valoración

Raquel A. (Almería) 25/10/2022

javier M. (Cádiz) 24/10/2022

Juan Carlos G. (Cantabria) 23/10/2022

Lo mejor la variedad y ahora que he comprado la calidad.

Respuesta:

Te gradecemos Juan Carlos tus comentarios y valoración son de gran ayuda.

Bruno I. (Lisboa) 22/10/2022

Grande variedade de opções

Respuesta:

Obrigado Bruno pelo seu comentário e avaliação

Soraya M. (Granada) 22/10/2022

Anónimo (Zaragoza) 20/10/2022

L.L. (Bizkaia) 18/10/2022

Soraya O. (Segovia) 17/10/2022

Alvaro A. (León) 16/10/2022

Graham C. (Almería) 16/10/2022

Very quick and easy to order

Respuesta:

Thanks Graham for your comments and rating

MONICA G. (Málaga) 13/10/2022

Natividad S. (Cuenca) 13/10/2022

Daniel G. (Madrid) 13/10/2022

Cristina A. (Sevilla) 12/10/2022

Cécile L. (A Coruña) 10/10/2022

Todo perfecto

Respuesta:

Muy amable Cécile por enviarnos tu comentario y valoración.

Teresa A. (Madrid) 10/10/2022

Atención impecable.

Respuesta:

Muy amable Teresa por tu comentario.

Carmen D. (Madrid) 10/10/2022

Marta G. (Huesca) 08/10/2022

Carmen D. (Madrid) 07/10/2022

Carmen Dominguez (Madrid) 07/10/2022

Pues por el momento, todo ha sido eficiente, y hay buenas fotos de los papeles que es lo más importante.

Respuesta:

Gracias Carmen por tus comentarios y valoración son muy importantes para nosotros.

Carmen D. (Madrid) 07/10/2022

Anónimo (Barcelona) 07/10/2022

Sonia G. (Zaragoza) 06/10/2022

Conchy Á. (A Coruña) 06/10/2022

Me faltaban unos rollos de papel pintado que compré en otra tienda para terminar de empapelar el pasillo y ya no los encontraba porque estaban descatalogados ¡Y LOS HE ENCONTRADO AQUÍ! ????

Respuesta:

Siempre podéis consultar por algún producto descatalogado e intentaremos ayudaros. Gracias Conchi por tu valoración y comentarios y nos alegramos de haber podido ayudarte.

Silvia M. (Toledo) 05/10/2022

Natividad S. (Cuenca) 04/10/2022

Emilia M. (Madrid) 04/10/2022

LUIS G. (Sevilla) 04/10/2022

Paula P. (Cantabria) 04/10/2022

Nahia D. (Bizkaia) 03/10/2022

Monica L. (Mallorca) 01/10/2022

CRISTINA A. (Madrid) 30/09/2022

Rosa T. (Zaragoza) 30/09/2022

ABRAHAM M. (Madrid) 29/09/2022

Angel P. (Lugo) 28/09/2022

Cristina C. (Sevilla) 28/09/2022

Marian G. (Madrid) 27/09/2022

Serieda, rapidez y calidad

Respuesta:

Gracias Marián por tus palabras y valoración.

Diana C. (Madrid) 27/09/2022

Anónimo (Madrid) 27/09/2022

Todo perfecto

Respuesta:

Gracias Diana por enviarnos tu comentario y valoración.

maria E. (Burgos) 27/09/2022

Fácil de encontrar producto

Respuesta:

Gracias María nos alegra tu comentario y valoración.

Olga A. (Barcelona) 25/09/2022

Lara R. (A Coruña) 25/09/2022

La claridad con la que se presentan las imágenes

Respuesta:

Muchas gracias Lara por enviarnos tu opinión y valoración.

Juan Jesús R. (Málaga) 23/09/2022

Anónimo (Barcelona) 22/09/2022

Carmen D. (Madrid) 22/09/2022

Anónimo (Granada) 21/09/2022

Oscar H. (Madrid) 20/09/2022

Javier M. (Madrid) 20/09/2022

El problema lo tuvimos con la empresa de mensajeria que entrego dos veces el paquete en una direccion erronea, finalmente tuvimos que ir nosotros a buscarlo, estando el paquete abierto, pero por suerte el papel estaba bien y estamos muy contentos con el

Respuesta:

Gracias, Javier, por tu comentario y valoración. La empresa de mensajería se confundió con la dirección de entrega, lamentamos que tuvieras que ir a buscarlo personalmente y nos alegramos que estéis satisfechos con vuestra compra.

Felisa R. (Jaén) 20/09/2022

Anónimo (Sevilla) 19/09/2022

Cruz E. (A Coruña) 18/09/2022

Anónimo (Madrid) 18/09/2022

Valle P. (València) 17/09/2022

Mamen S. (Málaga) 17/09/2022

La web me a parecido muy completa y el medidor para saber los royos que tienes que comprar dan mucha tranquilidad .

Respuesta:

Gracias Mamen por tus palabras y valoración, nos ayudan a mejorar. Esperamos que te quede genial !

Carmen L. (Madrid) 16/09/2022

MATECO L. (Alacant) 14/09/2022

Anónimo (Madrid) 14/09/2022

Sergio (Álava) 13/09/2022

LUIS FERNANDO L. (Burgos) 13/09/2022

Monica M. (A Coruña) 12/09/2022

Cristina A. (Ciudad Real) 12/09/2022

Gonzalo S. (Madrid) 11/09/2022

Raúl M. (Burgos) 11/09/2022

JOSUNE V. (Bizkaia) 08/09/2022

FRANCISCO R. (Granada) 07/09/2022

Maria del Prado G. (Cáceres) 05/09/2022

Anónimo (Madrid) 05/09/2022

Se echa de menos alguna foto del papel pintado en una "habitación" en algunos modelos, para hacerse a la idea del tamaño.

Respuesta:

Muy amable Maria Teresa por tu comentario y valoración, nos ayudan a mejorar. Tomamos nota, he iremos indicando las medidas de los diseños. Intentamos aportar todas las imágenes de ambiente posibles mínimo una por modelo aunque solo sea de un color.

Rosa T. (Zaragoza) 05/09/2022

Adelaida G. (Málaga) 31/08/2022

Gracias por hacer realidad mi sueño. Hace muchos años que me encanta el dibujo de este papel y ahora por fin lo voy a poder disfrutar cada día en mi casa. Estoy emocionada. Muy agradecida que me lo hayan conseguido. Graciasssss. Un abrazo.

Respuesta:

Muchas gracias, Adelaida, por confiar en nosotros, ha sido un placer ayudarte a cumplir tu sueño, nos alegramos de que estés tan contenta con tu papel. ¡Ahora a disfrutarlo!

Ana G. (Ourense) 29/08/2022

DAVID H. (Burgos) 29/08/2022

susana T. (Málaga) 26/08/2022

Alicia J. (Madrid) 25/08/2022

OLIVER P. (A Coruña) 23/08/2022

FERNANDO T. (Madrid) 23/08/2022

María T. (Granada) 23/08/2022

Todo ok

Respuesta:

Gracias Maria por enviarnos tu opinión y valoración.

Sabrina B. (Madrid) 22/08/2022

Esther R. (Barcelona) 20/08/2022

Entrega rapidísima

Respuesta:

Gracias Esther por tu comentario y valoracion.

Maria M. (Madrid) 19/08/2022

Francisco D. (Porto) 19/08/2022

información muy clara en la pagina, en mi caso compre un papel de la marca Saint Honoré, veremos que tal nos va con el envio y el material cuando lo reciba.

Respuesta:

Muy amable Francisco por enviarnos tus comentarios y valoracion. El pedido lo recibiras el miercoles 24. El papel pintado escogido se fabrica en Alemania por Marburg uno de los mejores fabricantes europeos y lo importa Saint Honore, esperamos que sea de tu agrado.

Maria A. (Badajoz) 18/08/2022

Sara (Lisboa) 18/08/2022

El sitio web es claro y la navegación intuitiva. No tengo nada negativo que señalar. La entrega a Portugal fue muy rápida y todo salió bien. ¡Felicitaciones!

Respuesta:

Muito obrigado Sara por seus comentários e avaliação.

eduardo V. (Málaga) 18/08/2022

Gemma S. (Tarragona) 17/08/2022

Anónimo (Madrid) 17/08/2022

Anna M. (Barcelona) 17/08/2022

Todo claro

Respuesta:

Gracias Anna por enviarnos tu comentario y valoración.

A.P (Málaga) 16/08/2022

Rocio F. (Lugo) 16/08/2022

Lo mejor la variedad de productos y lo mejoraría la calidad del papel aunque fuese más caro

Respuesta:

Gracias Rocio por hacernos llegar tus comentarios y tu valoración son muy útiles para nosotros. El diseño que elegiste de la colección Candy es un papel pintado que se imprime sobre un soporte de papel convencional, ( como se fabricaban antes ), es un papel de calidad pero la instalación es la tradicional, de encolarlos por la parte posterior, mas laboriosa comparándola con los papeles de soporte de tejido no tejido, en los que la cola solo se aplica sobre la pared.

Marisol M. (León) 16/08/2022

Teresa de jesus A. (Madrid) 15/08/2022

Romina R. (Lleida) 15/08/2022

Susana V. (Barcelona) 14/08/2022

Carol G. (València) 14/08/2022

La rapidez en la entrega

Respuesta:

Eres muy amable Carol por valorar y comentar tu experiencia, deseamos volver ha verte pronto

Loli N. (Gipuzkoa) 14/08/2022

La calidad en los papeles pintados es muy buena...disponen de varias opciones de pago...hecho de menos el seguimientodel pedido...entraba en a pagina web ...y constaba como como fuera de servicio...y ese hecho hace dudar sobre lo que ocurre con tu pedido

Respuesta:

Gracias Loli, hemos revisado los diferentes estados del pedido y funcionan correctamente. En todo caso para cualquier consulta o duda siempre podéis contactar con nosotros. Nuestro horario de atención al cliente es de 9.30 a 13.30 h. y de 16 a 20 h. Te agradecemos que nos trasmitas tus comentarios y valoración.

Rosa J. (Granada) 13/08/2022

Los precios me han parecido muy competitivos y la variedad está muy bien.

Respuesta:

Gracias Rosa por tus comentarios y valoración son muy importantes para nosotros.

Paola B. (A Coruña) 11/08/2022

Antonio M. (Madrid) 10/08/2022

Lo mejor de la web es el buscador de papeles pintados y lo facil que resulta su interfac

Respuesta:

Muchas gracias Antonio, agradecemos mucho tu comentario y valoración, esperamos volver a verte pronto

Victor V. (A Coruña) 10/08/2022

OSCAR Z. (València) 08/08/2022

Víctor R. (Barcelona) 07/08/2022

Aginsur Madrid SL (Madrid) 06/08/2022

Isabel A. (Cáceres) 03/08/2022

Fotos con distintas perspectivas como ofrecen otras páginas.

Respuesta:

Muchas gracias por tu valoración y palabras Isabel! son importantes para nosotros. En los modelos que disponemos de mas imágenes de ambientes, ya vamos mostrándolas e intentaremos seguir aportando mas imágenes en las nuevas colecciones.

Patricia S. (Toledo) 02/08/2022

Cristina A. (Madrid) 02/08/2022

El color del papel que describía decía marrón/beige cuando es más bien verde. Hubiera comprado otro de saberlo y no ha quedado todo lo bien que me hubiera gustado por ese motivo

Respuesta:

Muchas gracias Cristina, esta referencia se imprime bajo pedido por lo que en función del lote de producción puede variar ligeramente su tonalidad, tal como advertimos debajo de cada imagen de nuestros productos en la web. De todos modos ante este tipo de situaciones no dude en ponerse en contacto con nosotros para poder solucionarlo.

PEDRO MARÍA D. (Bizkaia) 02/08/2022

Extraordinaria atención al cliente. Rápidos y eficaces. Muy buen precio. Seguiré comprando,

Respuesta:

Muchas gracias Pedro por su valoración y comentario, ante cualquier consulta estamos aquí para asesorarle, esperamos volver a verle pronto!

Angela S. (Madrid) 02/08/2022

María José F. (Madrid) 31/07/2022

Manuel Alberto B. (Cantabria) 31/07/2022

Todo genial.

Respuesta:

Muchas gracias Manuel, nos alegramos de que haya quedado satisfecho con su pedido y esperamos volver a verle pronto!

Eva D. (Madrid) 29/07/2022

Los envíos a Canarias son carísimos. El envío no lo puedo evaluar aún ya que no me ha llegado el papel.

Respuesta:

Muchas gracias Eva, tal como le informamos vía mail, el coste del transporte a Canarias incluye el envío en barco y la tasa de aduanas, estos precios no los ponemos nosotros, aun así lamentamos mucho que esta haya sido tu impresion.

Lucía D. (Asturias) 29/07/2022

Yolanda J. (Cáceres) 29/07/2022

Amaia G. (Madrid) 27/07/2022

Gabriela G. (Madrid) 27/07/2022

Aún no he recibido mi papel

Respuesta:

Muchas gracias por tu comentario Gabriela, su pedido lo recibirá en un plazo de 24 a 48 horas, lamentamos mucho la demora, tal como le hemos estado informando este material ha sufrido un retraso debido a los tramites de importación y no hemos podido entregárselo en la fecha prevista, aunque hemos estado haciendo todo lo posible para entregarlo cuanto antes.

Idalia V. (Málaga) 26/07/2022

Angel J. (Barcelona) 26/07/2022

Andreia A. (Lisboa) 25/07/2022

ALFREDO S. (Madrid) 20/07/2022

Juana B. (Málaga) 20/07/2022

Virginia G. (Burgos) 18/07/2022

Maria G. (Bizkaia) 18/07/2022

Anónimo (Madrid) 16/07/2022

Cuca O. (Madrid) 15/07/2022

Isidro Miguel C. (Tarragona) 14/07/2022

ANA ISABEL B. (A Coruña) 13/07/2022

Maria M. (Valladolid) 12/07/2022

Ángela P. (Madrid) 11/07/2022

Mayte G. (Madrid) 09/07/2022

Anónimo (Madrid) 09/07/2022

MUY BUENA ATENCION

Respuesta:

Muchas gracias Cristina, valoramos mucho tu puntuación y palabras, esperamos que te queda una habitación espectacular!

CRISTINA A. (Madrid) 09/07/2022

Maria Luz S. (Málaga) 05/07/2022

Manuel Antonio A. (Alacant) 05/07/2022

Muy bien

Respuesta:

Muchas gracias Manuel, agradecemos su valoración y comentario!

RAQUEL P. (Madrid) 05/07/2022

GUILLERMO M. (Alacant) 04/07/2022

Echamos en falta un poco de decoro y un mejor trato, incluso algo de visión comercial y cuidado de nivel de satisfacción del cliente, ya que después de más de un mes de espera por un pedido que tendría que haber llegado en 15 días,4 fechas de entrega falsas y un trato muy mejorable, creemos que hay muchas deficiencias que corregir, almenos en nuestro caso concreto.

Respuesta:

Muchas gracias Guillermo por tu valoración y comentario, Lamentamos mucho las molestias ocasionadas con los cambios de fecha de fabricación y de entrega que surgieron, intentamos mantenerte informado tanto como nos informaban desde fabrica. Actualmente estamos trabajando conjuntamente con nuestro proveedor para que no se vuelva a repetir esa incidencia puntual.

Anónimo (Madrid) 04/07/2022

Javier V. (Madrid) 04/07/2022

Han contestado rápido a la pregunta de si llega a tiempo el pedido. Ahora solo falta que cumplan con los plazos de entrega

Respuesta:

Muchas gracias Javier por confiar en nosotros para realizar tu pedido, tal como te confirmamos, tu pedido lo recibirás el día 8 viernes.

Sebastián D. (Murcia) 03/07/2022

Carlos R. (Barcelona) 03/07/2022

María C. (Cádiz) 02/07/2022

Marta A. (Asturias) 02/07/2022

Diana C. (Madrid) 01/07/2022

Todo bien y respuesta rápida

Respuesta:

Muchas gracias Diana por tu valoración y comentario, apreciamos mucho tus palabras

EVA M (Granada) 30/06/2022

Mónica C. (Madrid) 30/06/2022

Está todo correcto.

Respuesta:

Muchas gracias Mónica por tu comentario y valoración, esperemos volver a verte pronto!

Andre S. (Almería) 29/06/2022

Sergio L. (Barcelona) 28/06/2022

pilar M. (Madrid) 26/06/2022

Almudena (Madrid) 25/06/2022

Muy buena variedad, precios adecuados en general. Muy mal servicio de Atención al Cliente.

Respuesta:

Gracias Almudena por tu valoración y comentario, sin embargo no comprendemos muy bien que es lo que no te ha gustado de nuestra atención al cliente, ya que no hemos localizado ningún mensaje tuyo. Tal vez si te pusiste en contacto telefónico con nosotros fuera de nuestro horario de atención no pudimos asesorarte, en ese caso siempre puedes enviarnos un Whatsapp o un correo electrónico y te atenderemos con máxima prioridad. Horario de atención al cliente de 9.30 a 13.30 h. y de 16 a 20 h. de Lunes a viernes. En agosto de 9.30 a 13.30 h.

Hadassa vitória R. (Leiria) 23/06/2022

Menchi A. (Málaga) 23/06/2022

Pedro R. (Córdoba) 23/06/2022

Lo mejor es la atención al cliente, los precios y la variedad de productos

Respuesta:

Muchas gracias Pedro, agradecemos mucho su comentario y valoración, trabajamos continuamente para daros el mejor servicio

Ramon C. (A Coruña) 23/06/2022

SILVIA R. (Gipuzkoa) 20/06/2022

Sara A. (Sevilla) 16/06/2022

Carmen (Cádiz) 15/06/2022

La atención al cliente es altamente mejorable y los plazo de entrega no se han cumplido.

Respuesta:

Lamentamos mucho Carmen el retraso en la comunicación de la incidencia que se produjo con el transporte. Te agradecemos que nos envíes tu opinión ya que siempre nos ayuda a intentar mejorar.

Maria C. (Cádiz) 14/06/2022

JUAN G. (Gipuzkoa) 14/06/2022

Laura O. (Sevilla) 14/06/2022

Maria Dolores S. (Madrid) 13/06/2022

Diana C. (Madrid) 12/06/2022

Todo muy correcto

Respuesta:

Muchas gracias Diana por tu puntuación y comentario, trabajamos para que la experiencia de compra siempre sea lo mas cómoda y agradable

natividad B. (Madrid) 11/06/2022

todas las marcas que tienen

Respuesta:

Gracias Natividad por enviarnos tus comentarios y valoración. Nos impulsan a seguir en nuestra voluntad de ofrecer una amplia selección de productos para la decoración de interiores.

Cristina J. (Madrid) 11/06/2022

Pondría algunas fotos más para ver bien cómo quedan los papeles

Respuesta:

Muchas gracias Cristina por tu comentario y valoración, estamos trabajando actualmente para poder incorporar mas imágenes ambiente en cada modelo

Raquel L. (Madrid) 10/06/2022

Precio y agilidad

Respuesta:

Muchas gracias Raquel por tu comentario y valoración, esperamos que disfrutes tu papel!

enrique M. (Madrid) 07/06/2022

Almudena D. (Madrid) 07/06/2022

Deben mejorar comunicación y trato por el WhatsApp, deja mucho que desear

Respuesta:

Muchas gracias Almudena por tu comentario y valoración, en cuanto hemos tenido un hueco le hemos enviado las fotografías que nos solicito, como ya le dijimos en alguna ocasión podemos tardar un poco mas en enviar las imágenes, pero siempre intentamos enviarlas el mismo día. Aun así, lo lamentamos..

Anónimo (Lisboa) 07/06/2022

Papeles bonitos de qualidade e entrega rápida.

Respuesta:

Muchas gracias Sofia por tu comentario y valoración, apreciamos mucho tus palabras

RAQUEL M. (Salamanca) 06/06/2022

Belen D. (Zaragoza) 06/06/2022

Todo perfecto.

Respuesta:

Muchas gracias Belen, agradecemos mucho tus palabras y puntuación

Indalecio S. (Almería) 02/06/2022

oscar G. (Gipuzkoa) 02/06/2022

Gemma I. (Barcelona) 01/06/2022

Daniel L. (Madrid) 01/06/2022

Lo veo todo perfecto, muy organizado y de facil navegacion

Respuesta:

Muchas gracias Daniel, apreciamos mucho tus palabras y valoración, esperamos verte pronto!

CARLOS S. (Castelló) 01/06/2022

Alberto A. (Madrid) 31/05/2022

Marta M. (Madrid) 30/05/2022

David G. (Madrid) 30/05/2022

MONICA G. (Málaga) 27/05/2022

Neus B. (Barcelona) 26/05/2022

Anónimo (Zaragoza) 26/05/2022

Jeannette M. (Madrid) 25/05/2022

Lucia H. (Salamanca) 24/05/2022

Maria Elena C. (Madrid) 24/05/2022

Antonio E. (Guadalajara) 23/05/2022

sofi S. (Madrid) 23/05/2022

itziar M. (Madrid) 20/05/2022

ANA J. (A Coruña) 19/05/2022

Barbara S. (Bizkaia) 18/05/2022

María (Madrid) 18/05/2022

M josé H. (Madrid) 18/05/2022

Candelo V. (A Coruña) 17/05/2022

Janire M. (Bizkaia) 17/05/2022

Sara A. (Sevilla) 17/05/2022

Antonio B. (Badajoz) 16/05/2022

Maria C. (Gipuzkoa) 16/05/2022

Daniela P. (A Coruña) 16/05/2022

Me ha encantado la facilidad de encontrar los productos que gustaba y cómo funciona el calculador de rollos, ha sido de gran ayuda. Creo que al ser primera compra, y en mi caso, grande, estaría bien tener un cupón de descuento por superar los 400€ de compra.

Respuesta:

Muchas gracias Daniela por tu comentario y valoración, los descuentos de nuestra pagina web son visibles en el precio de cada uno de nuestros artículos y se aplican directamente una vez los añadimos al carro, de esta forma benefician tanto si se compra un rollo como si se compran mas. En el caso de tu pedido no podemos aplicar mas descuento del 20% por rollo comprado,

Rocío M. (Granada) 12/05/2022

Marta C. (Madrid) 11/05/2022

Las descripciones son claras y el pedido llegó en tiempo.

Respuesta:

Muchas gracias Marta, agradecemos tu comentario y valoración

miriam J. (Pontevedra) 11/05/2022

Mayte G. (Madrid) 11/05/2022

Anónimo (València) 09/05/2022

Jose Luis C. (Cáceres) 09/05/2022

Anónimo (Madrid) 07/05/2022

he hecho recien mi pedido, pero debo decir que la atencion x whatsapp ha sido genial!, respondiendo a todas mis preguntas, con paciencia muchisimas graacias, comentare cuando reciba mi pedido

Respuesta:

Muchas gracias Ana, agradecemos mucho tu comentario y valoración, para nosotros es muy importante que os sintáis lo más asesorados posible a la hora de hacer vuestros pedidos

Ana (Bizkaia) 06/05/2022

Iván B. (Madrid) 05/05/2022

Teresa M. (Madrid) 05/05/2022

Laura P. (Palencia) 05/05/2022

DC (Madrid) 03/05/2022

Maria Rosa M. (Madrid) 03/05/2022

Regina R. (Madrid) 02/05/2022

Anónimo (Pontevedra) 02/05/2022

Angeles P. (Zaragoza) 02/05/2022

Anónimo (Zaragoza) 28/04/2022

patricia S. (Alacant) 28/04/2022

Alicia G. (A Coruña) 28/04/2022

MARÍA ANTONIA (Madrid) 27/04/2022

Mayte S. (Madrid) 26/04/2022

Bego L. (Madrid) 25/04/2022

ISABEL C. (Madrid) 25/04/2022

Iria D. (Barcelona) 24/04/2022

Juan Ramón L. (Cáceres) 21/04/2022

Tardaron un poco en enviarlo

Respuesta:

Muchas gracias por tu valoración y comentario, lamentamos lo que nos comentas Juan Ramón, siempre tratamos de enviar vuestros pedidos lo antes posible, en su caso no nos fue posible reducir el plazo de envío a menos de 4 días

ISABEL P. (Madrid) 20/04/2022

Muy buena atención, tanto personal como a través de comunicación de washapp y telefónica.

Respuesta:

Muchas gracias Isabel, agradecemos mucho tu valoración y palabras, el asesoramiento a nuestros clientes es muy importante para nosotros

MARICARMEN T. (Alacant) 20/04/2022

Quizás los precios y la variedad

Respuesta:

Muchas gracias Maricarmen por su comentario y valoración

Isabel H. (Pontevedra) 20/04/2022

Lara D. (Pontevedra) 18/04/2022

El acceso a atencion personalizada

Respuesta:

Muchas gracias Laura, agradecemos mucho tu valoración y comentario!

Meritxell G. (Barcelona) 18/04/2022

El precio de los productos

Respuesta:

Muchas gracias Meritxell, agradecemos mucho tu comentario y valoración!

Elena L. (Madrid) 18/04/2022

Amaia (Madrid) 18/04/2022

R (Asturias) 17/04/2022

Paula P. (Cantabria) 14/04/2022

Todo eatupendo

Respuesta:

Muchas gracias Paula, agradecemos mucho tu comentario y valoración!

Raquel B. (Madrid) 14/04/2022

Oscar P. (Lugo) 13/04/2022

Javier D. (Valladolid) 12/04/2022

Nuria B. (Madrid) 12/04/2022

Silvia B. (Barcelona) 12/04/2022

Anónimo (Burgos) 12/04/2022

Anónimo (Madrid) 11/04/2022

Gran catálogo, página web muy intuitiva y fácil de usar. Estupenda atención en el soporte vía WhatsApp

Respuesta:

Muchas gracias por tu comentario y valoración Soraya, esperamos que te quede ideal el papel pintado que elegiste !

Marta R. (Madrid) 09/04/2022

Maido M. (Alacant) 09/04/2022

ascensión R. (Zaragoza) 08/04/2022

Anónimo (Bizkaia) 07/04/2022

Tutoriales de instalación de cada tipo de papel pintado

Respuesta:

Muchas gracias por su valoración y comentario Ana, al final de nuestra pagina web, en el apartado de información puede encontrar tutoriales con el paso a pasa y herramientas necesarias de la colocación de todos los tipos de papeles que disponemos o si tenéis cualquier duda podéis consultarnos!

Marta L. (Madrid) 07/04/2022

Maite F. (Alacant) 07/04/2022

Debería existir un servicio express para sanar cualquier incidencia ;

Respuesta:

Muchas gracias por tu valoración y comentario Maite, lamentamos mucho la demora en tu pedido, la gran mayoría de nuestras referencias tienen esta opción sin embargo, precisamente el articulo de tu pedido estaba en proceso de producción por lo que no podíamos acelerar la entrega.

Anónimo (Madrid) 07/04/2022

ROBERTO M. (Ourense) 06/04/2022

Anónimo (A Coruña) 06/04/2022

Maria Adriana V. (València) 05/04/2022

Muy fàcil comprar por la web, muy bien diseñada y funcional. Gran variedad de papeles y de càlidad superior.

Respuesta:

Muchas gracias Maria Adriana, agradecemos mucho tus palabras y valoración son muy importantes para nosotros.

Luis J. (Toledo) 05/04/2022

Anónimo (Madrid) 05/04/2022

Todo Genial

Respuesta:

Muchas gracias Luis por tu comentario y valoración!

Anónimo (Barcelona) 04/04/2022

Mercedes G. (Cantabria) 04/04/2022

Lorena B. (València) 04/04/2022

Cristian F. (Barcelona) 03/04/2022

asuncion C. (Madrid) 03/04/2022

He encontrado el papel que me gustaba. He consultado por telefono el tono del papel y me han enviado un whattassap con fotos y comentarios. Para mi todo fenomenal. Gracias.

Respuesta:

Muchas gracias Asunción, agradecemos mucho su comentario y valoración, para nosotros es primordial la atención y asesoramiento que os damos

Almudena S. (Cádiz) 02/04/2022

JB (Barcelona) 31/03/2022

Sebastian S. (València) 31/03/2022

Gil F. (León) 30/03/2022

Por poner una pega, es difícil comunicarse vía telefónica. El servicio de WhatsApp funciona perfectamente

Respuesta:

Muchas gracias Gil por tu comentario y valoración, comprobaremos lo que nos indica a cerca de nuestros teléfonos a fin de seguir mejorando!

Maria Jose R. (Cádiz) 30/03/2022

Ana B. (Setúbal) 29/03/2022

N. S. V. (Toledo) 29/03/2022

Hecho en falta que no se puedan solicitar muestras de los productos para ayudar a decidir, el grosor, textura, color, brillo...

Respuesta:

Muchas gracias por tu comentario y valoración, podéis consultarnos si existe la posibilidad de solicitar muestras, en el caso que no dispongamos de estas podemos enviaros fotografías con luz natural del modelo original.

Fran J. (Alacant) 29/03/2022

Anónimo (Guadalajara) 29/03/2022

Sara A. (Madrid) 28/03/2022

Loreto G. (Madrid) 27/03/2022

PATRICIA B. (València) 27/03/2022

Maria C. (Madrid) 26/03/2022

Inmaculada A. (Zaragoza) 25/03/2022

MARIA DOLORES G. (Sevilla) 24/03/2022

POR FAVOR, EN LA MEDIDA DE LO POSIBLE, NECESITAMOS EL PAPEL A LA MAYOR BREVEDAD. GRACIAS!!!!

Respuesta:

Gracias Maria Dolores por tu valoración y comentario. Tu pedido lo recibirás el jueves 30 de marzo. Esperamos que sea de tu agrado.

Juan José M. (Murcia) 23/03/2022

Tengo una pega ya que el color que se ve en la imagen que se promociona difiere bastante del que realmente es ya que en la imagen son colores más rosas que es lo que buscábamos y el que ha venido son más cremas.

Respuesta:

Muchas gracias por tu comentario y valoración Juan Jose, lamentamos mucho lo que nos comentas, por esto advertimos debajo de nuestras imágenes que puede variar los colores de la pantalla a la realidad. Por desgracia no podemos controlar como se van a ver los colores en cada pantalla, siempre ampliamos la información del papel en la descripción del articulo para que podáis apoyaros en ambos

Carla M. (Madrid) 22/03/2022

David M. (Alacant) 22/03/2022

vanesa P. (Teruel) 21/03/2022

VICTOR MANUEL G. (Granada) 21/03/2022

Nuria B. (Madrid) 21/03/2022

La calidad de los papeles es fantástica y el plazo de entregas muy rapido

Respuesta:

Muchas gracias Nuria, valoramos mucho tu comentario y puntuación, esperamos que te haya quedado perfecto!

Herminia Á. (Cádiz) 20/03/2022

Anónimo (Zaragoza) 20/03/2022

Carmen G. (Sevilla) 18/03/2022

VALORO MUY ACERTADO EL FUNCIONAMIENTO DEL CHAT PARA COMUNICACIONES Y LA RESPUESTA RÁPIDA DE DUDAS QUE HE PLANTEADO POR ESTA VÍA , ASÍ COMO DE FORMA TELEFÓNICA.

Respuesta:

Muchas gracias Carmen por tu comentario y valoración, tenéis todas nuestras vías abiertas para consultarnos cualquier duda, estaremos encantados de asesoraros

MARIA JOSE G. (Málaga) 17/03/2022

Mercedes G. (Cantabria) 15/03/2022

Mejoraría la atención ante un problema de un envío de papel roto y la nula información sobre el tema

Respuesta:

Gracias Mercedes por enviarnos su comentario. En cuanto nos informo del problema procedimos a recoger el rollo e informar a fabrica del incidente y le enviamos el nuevo rollo de sustitución, que recibirá el día 21 en su domicilio.

Anónimo (Ibiza) 15/03/2022

Lourdes S. (Alacant) 14/03/2022

La web está genial, y las personas que te atienden de 10. Muy Contenta de haber contactado con ellas.

Respuesta:

Muchas gracias Lourdes, nos encanta saber que os sentís bien atendidos por nosotros

Martina (Madrid) 14/03/2022

Ampliaría los plazos de devolución y la solicitud de la misma ya que no es intuitivo y no da tiempo a colocar el producto y ver si sobra algo

Respuesta:

Muchas gracias por tu comentario y valoración Martina, los plazos de devolución están indicados en todo momento en nuestra web, además contamos con calculadora de rollos en cada uno de nuestros artículos para que no tengáis este problema. En cualquier caso, si tenéis alguna duda con respecto a las devoluciones o la cantidad de rollos que necesitáis estamos a vuestra entera disposición.

Maria D. (Madrid) 13/03/2022

Anónimo (Madrid) 13/03/2022

Gema A. (Madrid) 13/03/2022

Aurora N.T (Toledo) 12/03/2022

El precio y los dtos

Respuesta:

Muchas gracias Aurora por tu comentario y valoración, esperamos que te haya quedado espectacular!

CARLOS H. (Madrid) 11/03/2022

Ana C. (Zaragoza) 11/03/2022

Irina S. (Alacant) 10/03/2022

Marta S. (A Coruña) 09/03/2022

Anónimo (Segovia) 09/03/2022

Encuentro lo que busco. Papeles decorativos muy bonitos y de gran calidad

Respuesta:

Muchas gracias por tu valoración y comentario Raquel, esperamos que te haya quedado genial!

Anónimo (León) 09/03/2022

Berta Maria R. (Asturias) 09/03/2022

Sonia L. (Toledo) 09/03/2022

El paquete llegó un día antes de lo previsto. Así que genial!.

Respuesta:

Muchas gracias Sonia por tu valoración y comentario, siempre tratamos de enviar vuestros pedidos con la mayor rapidez posible!

Esther R. (Cuenca) 09/03/2022

Página sería y rápida. Volveré a comprar sin duda.

Respuesta:

Muchas gracias Esther, agradecemos mucho tu comentario y tu valoración, esperamos verte de nuevo!

Sílvia M. (Viseu) 08/03/2022

Roman E. (Asturias) 08/03/2022

Algunos problemas a la hora de actualizar los datos o para iniciar mi cuenta q no me reconoce la clave. Solucionado a través de la atención telefónica. Muy buena atención y buen producto

Respuesta:

Muchas gracias Roman por tu valoración y puntuación, ya estamos tratando con nuestros informativos la incidencia que nos comentas para poder ponerle solución cuanto antes. Ante cualquier cosa siempre podéis poneros en contacto con nosotros para solucionarlo.

Dolores R. (Murcia) 08/03/2022

Respuesta inmediata a las consultas

Respuesta:

Muchas gracias Dolores por tus palabras y puntuación, tenéis todas nuestras vías abiertas para consultarnos cualquier duda, estaremos encantados de asesoraros

Anonimo (Bizkaia) 08/03/2022

Miriam S. (Sevilla) 07/03/2022

Edgar F. (Madrid) 07/03/2022

Anónimo (Córdoba) 07/03/2022

Silvia (València) 04/03/2022

Mercedes E. (València) 03/03/2022

Inmaculada A. (Zaragoza) 03/03/2022

Beatriz C. (Ciudad Real) 02/03/2022

Martin L. (Nafarroa) 02/03/2022

Ignacio S. (Valladolid) 01/03/2022

JESUS A. (Madrid) 01/03/2022

Marta G. (Castelló) 28/02/2022

Toni R. (Barcelona) 28/02/2022

Juan G. (Sevilla) 28/02/2022

Esther M. (València) 27/02/2022

El pedido llegó antes de lo esperado.

Respuesta:

Gracias Esther por tu valoración y comentario, hacemos todo lo posible por acelerar los plazos de entrega.

Miquel P. (Castelló) 25/02/2022

NOELIA B. (Málaga) 25/02/2022

FELIX B. (Zaragoza) 24/02/2022

Anónimo (Barcelona) 24/02/2022

Proceso adecuado

Respuesta:

Muchas gracias Rafael por su comentario y puntuación

victor B. (Madrid) 23/02/2022

Alba H. (Huelva) 23/02/2022

Beatriz C. (Córdoba) 23/02/2022

Los pedidos podrían tener un plazo de entrega más corto.

Respuesta:

Muchas gracias Beatriz por tu comentario y valoración, siempre tratamos que vuestros pedido os lleguen a la mayor brevedad posible, sin embargo, preferimos indicar estos plazo con un poco de margen, por si acaso, aun que luego os los enviamos antes

Debora I. (Madrid) 22/02/2022

Mercedes S. (Castelló) 22/02/2022

AITOR C. (Bizkaia) 21/02/2022

Daniel G. (Córdoba) 21/02/2022

Amelia A. (Sevilla) 21/02/2022

Los precios

Respuesta:

Gracias Amelia por darnos tu valoración

Jessica R. (Jaén) 20/02/2022

Fernando S. (Madrid) 20/02/2022

Sara A. (Madrid) 19/02/2022

Todo perfecto

Respuesta:

Muchas gracias Sara por tu comentario y valoración, esperamos que te quede una habitación espectacular!

María Ascensión M. (Jaén) 19/02/2022

Ignacio M. (Murcia) 18/02/2022