Opiniones de nuestros clientes

9.53/10
Número de opiniones 857
Excelente 87%
Bueno 12%
Regular 1%
Malo 0%

Opciones del Filtro Limpiar

(738)
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Anónimo (Zaragoza) 04/11/2019

Rebeca A. (València) 25/10/2019

Sara S. (Jaén) 25/10/2019

Inmaculada A. (Córdoba) 24/10/2019

Sandra M. (Bizkaia) 24/10/2019

Marc R. (Tarragona) 24/10/2019

Xavier R. (Barcelona) 23/10/2019

Fernando A. (Toledo) 22/10/2019

Buen precio

Anónimo (León) 22/10/2019

El proceso de compra muy sencillo y guiado por atención al cliente para el servicio express. Ahora esperar que llegue correctamente.

Respuesta:

Gracias Eva por tu valoración y comentarios, tu pedido ya está preparado y enviado, lo recibirás lunes.

Anónimo (Sevilla) 21/10/2019

Raul V. (València) 21/10/2019

Teresa T. (València) 21/10/2019

Mari Carmen G. (Cáceres) 15/10/2019

Ines P. (Madrid) 13/10/2019

Es bastante difícil mostrar la realidad del color a través de las fotos. El papel que yo he comprado es mucho más claro de lo que parecía y yo esperaba. No se como s wpodria solucionar si no es comprando no online

Respuesta:

Gracias Inés por tu comentario, es cierto que el color puede diferir dependiendo del dispositivo donde se visualice. Para facilitar vuestra elección podemos ofreceros fotografías con mayor calidad y en algunos casos una muestra física del producto.

Barbara F. (Madrid) 10/10/2019

Los plazos de entrega son muy largos

Respuesta:

Gracias Barbara por hacernos llegar tu comentario nos ayuda a mejorar la atención a nuestros clientes. Te pedimos disculpas por no informarte con más precisión. Al pasarnos otro pedido del mismo producto cinco días después del primer pedido, te hicimos un unico envio para asegurarnos de que este último rollo y los tres anteriores fueran del mismo lote y así evitar diferencias de color que hubieran provocado un problema mayor.

Mercedes P. (Madrid) 10/10/2019

Es fantástica y la atención telefónica mejor aún. Gracias a Jose Viudespor su paciencia!

Respuesta:

Muchas gracias Mercedes por tu valoración y comentarios, estamos encantados de haber intentado ayudarte con las dudas que nos has planteado y en el futuro no dudes en volver ha hacerlo.

Amayra S. (Madrid) 09/10/2019

Susana A. (Gipuzkoa) 08/10/2019

Atención del personal maravillosa.

Respuesta:

Muchas gracias Susana, por tus comentarios y valoración, nos satisfacen y motivan para seguir mejorando.

Mireia (Girona) 08/10/2019

Anónimo (Pontevedra) 06/10/2019

Carmen D. (Sevilla) 05/10/2019

Sergio G. (Castelló) 04/10/2019

Lola H. (Madrid) 04/10/2019

José C. Alarcón (Sevilla) 02/10/2019

Anónimo (Pontevedra) 30/09/2019

Anónimo (Madrid) 30/09/2019

Stef N. (Madrid) 30/09/2019

Leticia D. (Madrid) 28/09/2019

Candy C. (Barcelona) 28/09/2019

COMPRA FANTÁSTICA.RAPIDEZ Y EFICACIA.UN PUNTAZO EL DESCUENTO POR REGISTRARSE.

Respuesta:

Te agradecemos tu valoración y comentarios, nos motiva poder satisfacer a nuestros clientes, con nuestras promociones de vales y descuentos que podéis encontrar en el carro para una selección de productos.

Pablo D. (Gipuzkoa) 26/09/2019

Lourdes A. (Valladolid) 26/09/2019

David P. (Bizkaia) 25/09/2019

Sara C. (Las Palmas de Gran Canaria) 25/09/2019

No puedo contestar a esta encuesta puesto que aun no he recibido el pedido,ruego miren en que estado esta el mismo.graciad

Respuesta:

Te agradecemos tu valoración, el pedido está enviado esperamos que el resultado final haya sido de tu agrado.

Rosa R. (Bizkaia) 24/09/2019

Adriana G. (Cádiz) 24/09/2019

Anónimo (Huesca) 24/09/2019

Gloria M. (Madrid) 23/09/2019

Barbara F. (Madrid) 22/09/2019

El plazo de entrega es muy largo, no teniendo posibilidad de entrega expres.

Respuesta:

Gracias Barbara por tu valoración y comentario, en las fichas de producto informamos del plazo de entrega máximo, no obstante intentaremos entregar tu producto con la mayor brevedad posible. También ofrecemos la posibilidad del transporte express bajo consulta.

Anónimo (Madrid) 19/09/2019

Jose Ignacio A. (Madrid) 18/09/2019

El proceso de envío es extremadamente lento

Respuesta:

Gracias José ignacio por enviarnos tu opinión, como indica en la ficha del articulo, la fecha de entrega son 15 días laborables máximo, aunque le servimos dentro de ese plazo siempre intentamos hacerlo en un plazo menor pero en las fechas del mes de agosto siempre puede surgir alguna incidencia en el transporte. Disculpe las molestias ocasionadas y no dude que siempre hacemos todo lo posible por mejorar nuestro servicio.

Fernando P. (Pontevedra) 16/09/2019

Juan Antonio F. (Bizkaia) 15/09/2019

EN PRINCIPIO TODO CORRECTO.

Respuesta:

Gracias Juan Antonio por tu valoración y comentario.

Anónimo (Barcelona) 15/09/2019

Vincenzo B. (Barcelona) 12/09/2019

Eva T. (Jaén) 11/09/2019

Anónimo (Jaén) 10/09/2019

Anónimo (Álava) 10/09/2019

Paz M. (Bizkaia) 08/09/2019

Bernardino R. (Ourense) 06/09/2019

Laura S. (Madrid) 06/09/2019

Sara M. (Soria) 05/09/2019

Vivian N. (Lisboa) 04/09/2019

Pessimo! El papel tenia la información incorrecta en la pagina web. Aplicamos la cola según sus características y se rompió todo el papel. En el telefono no nos yan ayudado con nada. El papel no viene ni con instrucciones de utilización ni símbolos. Jamas volveremos a comprar aqui.

Respuesta:

Gracias Vivian por hacernos llegar tus comentarios. Tal y como te comentamos telefónicamente la cola que utilizasteis para la colocación del papel no es la apropiada, en nuestra página web le recomendamos la cola que se debe emplear con este tipo de papel, cola metil celulósica. y te ofrecimos la posibilidad de enviartela sin cargo. Cierto es que la instrucciones en la etiqueta del rollo son escuetas, eso sí indican que este papel necesita cola en el soporte y en la pared.

Carmen M. (Bizkaia) 03/09/2019

Estefania V. (Cádiz) 03/09/2019

Paula P. (Lisboa) 02/09/2019

Silvia R. (Madrid) 01/09/2019

Anónimo (Lisboa) 30/08/2019

Anónimo (Lugo) 28/08/2019

Cristina G. (Pontevedra) 28/08/2019

La página funciona bien. Ahora falta esperar a que el producto se ajuste a lo pedido y venga en el plazo establecido.

Respuesta:

Muchas gracias Cristina por tu comentario y valoración, lo recibirás entre martes o miércoles, esperamos que el resultado final sea el deseado.

Jaime E. (Málaga) 27/08/2019

Armando Jose A. (Asturias) 24/08/2019

Anónimo (Cádiz) 22/08/2019

Carmen G. (Segovia) 21/08/2019

Jorge M. (Lisboa) 21/08/2019

Rapidez nas questões e confiança nas entregas de encomendas, qualidade dos produtos.

Respuesta:

Gracias Jorge te agradecemos tu valoración y comentarios

Anónimo (Nafarroa) 20/08/2019

Hay muchísimos papeles pintados,seguro que encuentras el tuyo

Respuesta:

Muchas gracias Laura por tu valoración y comentario, para nosotros es muy importante ofrecer una amplia y actualizada gama de papeles pintados, murales, molduras y revestimientos murales decorativos para la decoración de interiores.

Ruth J. (Madrid) 20/08/2019

Todo fácil y rápido para realizar la compra y el filtro para seleccionar los productos muy útil.

Respuesta:

Te agradecemos tu valoración y que nos comuniques tu experiencias en nuestra tienda online, siempre son de gran ayuda. Gracias Ruth

Beatriz C. (Madrid) 20/08/2019

Montse R. (A Coruña) 19/08/2019

Ana Maria P. (Ciudad Real) 19/08/2019

Super bien muy profesionales!!! Para buscar la página nunca sale la primera opción en Internet con lo que hay saberlo antes

Respuesta:

Gracias Ana por tu valoración y comentario para nosotros lo más importante es ofrecer una buena atención al cliente y también lo es seguir trabajando dia a dia para tener un buen posicionamiento .

Ana Maria P. (Ciudad Real) 19/08/2019

Super bien muy profesionales!!! Para buscar la página nunca sale la primera opción en Internet con lo que hay saberlo antes

Respuesta:

Gracias Ana por tu valoración y comentario para nosotros lo más importante es ofrecer una buena atención al cliente y también lo es seguir trabajando dia a dia para tener un buen posicionamiento .

Xesca M. (Mallorca) 17/08/2019

Marta M. (Madrid) 15/08/2019

Guillermo D. (Madrid) 13/08/2019

Tania S. (A Coruña) 12/08/2019

Anónimo (Pontevedra) 12/08/2019

Patricia M. (Nafarroa) 12/08/2019

No

Ana C. 12/08/2019

Adria R. (Barcelona) 11/08/2019

Angel G. (Palencia) 09/08/2019

Jose Manuel B. (Pontevedra) 07/08/2019

Guillermo O. (Cantabria) 06/08/2019

Atención rápida por el chat.

Respuesta:

Gracias Guillermo por tu valoración y comentario. Para nosotros es muy importante mantener una buena atención al atención.

Maria Dolores P. (Salamanca) 05/08/2019

Anónimo (Tarragona) 04/08/2019

Web muy completa y muy bien explicada las caracteristicas de los productos.

Respuesta:

Agradecemos tus comentarios Sandra, nos motivan para intentar mejorar.

Miguel B. (Asturias) 04/08/2019

Pilar L. (Granada) 02/08/2019

Rosa Á. (Madrid) 01/08/2019

Son como parece en las fotos. Te haces muy bien a la idea de cómo son. Mejoraría que se vea mejor la textura del papel y los que no tienen que se añada una foto en alguna habitación con ellos puestos, ayuda mucho a decidirte.

Respuesta:

Gracias Rosa por la valoración y tus opiniones, compartimos que es muy importante ofrecer la mejor calidad de imagen. Estamos en el proceso de ampliar y mejorar las imágenes de ambientes empapelados. También podemos ofreceros la opción de enviaros imágenes con mayor calidad para apreciar mejor las texturas .

Beatriz C. (Madrid) 31/07/2019

Olena P. (Granada) 30/07/2019

En la dirección es obligatorio rellenar un teléfono fijo pero no tengo ninguno y me lo he tenido que inventar. Recomiendo que ese campo no sea obligatorio

Respuesta:

Gracias Olena por tu valoración y comentario, compartimos tu opinión y lo trasladamos a nuestros informáticos para que corrijan ese campo.

Anónimo (Madrid) 30/07/2019

Anónimo (Segovia) 30/07/2019

Julia G. (Madrid) 29/07/2019

Mhc (Madrid) 29/07/2019

Rut B. (Zaragoza) 28/07/2019

Maria Sonia L. (Ávila) 27/07/2019

son muy buenas las fotos. en falta que relacione productos parecidos al realizarse busquedas

Respuesta:

Te agradecemos Maria tu valoración y comentario, es importante muy para nosotros, Hemos comenzado a relacionar los productos con imagen ambiente con sus diferentes colores y seguiremos con los productos similares.

Erika G. (Madrid) 26/07/2019

Yo pondría la fecha estimada de llegada del producto.

Respuesta:

Gracias Erika por tu valoración y hacernos llegar tu opinión. En la ficha del producto siempre indicamos el plazo máximo de entrega aproximado, aunque puede variar levemente dependiendo del lugar de entrega.

Ana Isabel M. (Albacete) 24/07/2019

Gonzalo M. (Madrid) 24/07/2019

Jesus Maria V. (Madrid) 24/07/2019

Anónimo (Granada) 24/07/2019

Mercedes B. (Jaén) 24/07/2019

Jose Antonio M. (Alacant) 24/07/2019

Ignacio M. (Madrid) 23/07/2019

María Del Mar S. (Almería) 23/07/2019

Charo S. (A Coruña) 23/07/2019

PRECIOS MUY COMPETITIVOS Y GRAN VARIEDAD DE ARTÍCULOS

Respuesta:

Gracias Charo por darnos tus opiniones nos ayudan a seguir esforzándonos en mejorar.

Fran (Barcelona) 23/07/2019

todo bien

Respuesta:

Gracias Fran por tu valoración.

Raul V. (València) 22/07/2019

Arturo A. (Burgos) 20/07/2019

Gran variedad de productos y rapidez y comodidad al realizar el pedido.

Respuesta:

Te agradecemos tus opiniones Arturo, son muy importantes para nosotros.

Sergio R. (Castelló) 20/07/2019

Ana Maria P. (Ciudad Real) 18/07/2019

Begoña D. (Madrid) 18/07/2019

Los precios el envío gratuito y la cantidad de referencias

Respuesta:

Gracias Begoña por darnos tus opiniones y deseamos que una vez instalados sean de tu agrado

Juan Manuel A. (Madrid) 17/07/2019

Poder visualizar cómo queda instalado el papel en una habitación te da una mejor idea de cómo queda y esto no está disponible en todos los modelos.

Respuesta:

Muchas gracias Juan Manuel por tus comentarios, compartimos tu opinión y vamos a poner todo de nuestra para intentar ampliar y mejorar las imágenes de ambientes empapelados.

Anónimo (Córdoba) 17/07/2019

Anónimo (Córdoba) 17/07/2019

María P. (Segovia) 16/07/2019

María P. (Segovia) 16/07/2019

Anónimo (Barcelona) 16/07/2019

Hasta el momento, me ha parecido facil y agil.

Respuesta:

Gracias Mónica por darnos tu opinión es importante para nosotros

David S. (A Coruña) 15/07/2019

Leticia P. (Madrid) 15/07/2019

Esta muy organizada y buenos descuentos.

Respuesta:

Te agradecemos tus comentarios Leticia, estamos intentando organizar los productos de la forma más sencilla posible y que tengan una buena localización y visión.

Diego Jesus A. (Tarragona) 15/07/2019

Rosa R. (Bizkaia) 12/07/2019

Sandra G. (Lugo) 12/07/2019

Ana J. (A Coruña) 11/07/2019

Jose C. (Barcelona) 10/07/2019

Bien y rapido

Respuesta:

Gracias Jose por darnos tu opinión para nosotros es muy importante

Maria M. (Barcelona) 08/07/2019

Anónimo (Zaragoza) 08/07/2019

La atención recibida es sobresaliente. Ante cualquier problema del cliente lo hacen suyo y se preocupan por solucionarlo lo antes posible. La web es muy intuitiva y la navegación por ella muy cómoda. Recomendable 100%

Respuesta:

Te agradecemos que nos des tu opinión, nos ayuda a mejorar. Gracias Soledad

Sonia N. (València) 08/07/2019

Juan Manuel A. (Madrid) 07/07/2019

Maria Teresa B. (Murcia) 06/07/2019

Anónimo (Madrid) 06/07/2019

LA WEB ME PARECE BASTANTE BUENA, LA UNICA PEGA QUE VEO ES QUE UNA VEZ PUESTA LA DIRECCIÓN DE ENVIO, ASIGNA ESA DIRECCIÓN, COMO DIRECCION DE FACTURACION Y NO ME DEJA CAMBIARLA O ES QUE YO NO HE DADO CON ELLO

Respuesta:

Estimado José Antonio, gracias por tu comentario que nos ayuda a mejorar. Nuestra tienda puede gestionar varias direcciones. En su cuenta, vaya al apartado "mis direcciones", "añadir nueva dirección", complete el formulario con sus datos y guarde la nueva dirección con un nombre de su elección. A la hora de formalizar el pedido, si desmarca "usar la misma dirección para la facturación" le dará la posibilidad de seleccionar direcciones distintas para la facturación y el envío entre sus direcciones guardadas.

Eugenia C. (Zaragoza) 05/07/2019

Luis Mateos (Jaén) 05/07/2019

Olga V. (Segovia) 04/07/2019

Raquel G. (Murcia) 02/07/2019

Maure A. (Alacant) 02/07/2019

Joaquin S. (Granada) 02/07/2019

Nieves M. (Toledo) 02/07/2019

Necesitaría saber cuando vais a enviar mi pedido. Gracias

Respuesta:

Buenos días, Nieves. Gracias por tu valoración. Hemos tramitado su pedido por vía express para poder adelantar la fecha de entrega del mismo una semana. Lo recibirá el próximo lunes. Un saludo.

Joaquin S. (Granada) 01/07/2019

El precio es aceptable

Respuesta:

Gracias Joaquín por compartir tu opinión con nosotros nos motiva a mejorar.

Sheila C. (Pontevedra) 01/07/2019

Maria Jesus C. (Zamora) 01/07/2019

Carmen G. (Asturias) 01/07/2019

Pepa C. (Alacant) 29/06/2019

Emilio A. (Málaga) 29/06/2019

RAPIDEZ EN EL PEDIDO...

Respuesta:

Gracias Emilio por tu opinión, hacemos todo lo posible por entregar con la mayor brevedad.

Veronica P. (Madrid) 28/06/2019

Santiago F. (València) 26/06/2019

La veo muy bien. No echo nada en falta.

Respuesta:

Gracias Santiago por tu comentario.

Lidia M. (Asturias) 25/06/2019

las búsquedas son algo lentas

Respuesta:

Gracias Lidia, te agradecemos tu comentario ademas de compartirlo, hemos realizado algunas modificaciones para intentar acelerarlo, aunque siempre es difícil dado el gran volumen de información.

Nuria M. (Alacant) 25/06/2019

De la web mejoraría el acceso a vinilos ,. La atención al cliente muy bien.

Respuesta:

Gracias Nuria por tus comentarios son de gran ayuda, sin duda tienes razón, hemos cambiado el nombre de la subcategoría para intentar mejorar su localización

CtVV (Madrid) 25/06/2019

Christiane C. (Alacant) 25/06/2019

María Montserrat G. (Pontevedra) 23/06/2019

Miguel I. (Barcelona) 23/06/2019

Se echa en falta mas imágenes de algunos productos como papel pintado, ver mejor la textura y como queda en una estancia por ejemplo.

Respuesta:

Gracias Miguel por tus opiniones, siempre deseamos ofrecer la mejor calidad de imagen aunque eso perjudique un poco la velocidad de carga. Seguiremos intentando ampliar y mejorar las imágenes de ambientes empapelados. También podemos ofreceros la opción de enviaros imágenes con mayor calidad para apreciar mejor las texturas .

Beatriz G. (Burgos) 22/06/2019

Maria Catalina A. (Albacete) 21/06/2019

Manuel Angel O. (León) 19/06/2019

Vanesa V. (Zaragoza) 19/06/2019

KLT (Madrid) 18/06/2019

Excelente atención. Todas mis dudas fueron resueltas de manera rápida y amable. Realice a compra desde el exterior sin problemas.

Respuesta:

Gracias Sra. Khiet por sus comentarios, para nosotros ha sido un placer tratar con usted y aquí nos tiene para resolver cualquier duda.

Maribel L. (Barcelona) 18/06/2019

Javier S. (Madrid) 17/06/2019

Anónimo (Madrid) 17/06/2019

Gran variedad y buen precio. Mejoraría la posibilidad de más filtros

Respuesta:

Gracias Alicia por tus comentarios, te agradecemos tu opinión e intentaremos mejorarlos

Laura C. (Ciudad Real) 17/06/2019

Concepcion I. (Tarragona) 14/06/2019

me falta ver las imagenes del papel con un zoom mas grande

Respuesta:

Gracias Concepción por tu comentario, para nosotros es trascendente la calidad de las imágenes, lo trasladamos a nuestros técnicos, para que apliquen esa opción si fuera posible.

Juan Carlos B. (Ciudad Real) 13/06/2019

Rapidez y facilidad

Respuesta:

Gracias Juan Carlos por darnos tu opinión.

Virginia B. (Santa Cruz de Tenerife) 13/06/2019

La atención al cliente es muy buena.

Respuesta:

Estamos muy agradecidos por tu comentario Virginia, para nosotros es muy importante dar una buena atención a nuestros clientes.

Diego G. (Cuenca) 12/06/2019

Ingrid P. (Madrid) 10/06/2019

Me encanta la variedad que tienen, aunque me gustaría que los pedidos tardasen menos en llegar.

Respuesta:

Te agradecemos tus comentarios Ingrid, dos de los productos que nos pides los tenemos en stock por lo que puedes tenerlos con una entrega rápida. Los otros dos se piden directamente al fabricante por lo que la entrega es algo más lenta, aunque haremos todo lo posible por acelerarla. También podríamos enviar tu pedido en dos entregas.

Anónimo (Zaragoza) 10/06/2019

Maria Catalina A. (Albacete) 10/06/2019

Roberto P. (Cáceres) 09/06/2019

Anónimo (Málaga) 09/06/2019

Estaría bien poder comprar como invitado sin necesidad de crear una cuenta, usando la dirección de PayPal

Respuesta:

Gracias Camilo por su comentario, con su registro siempre guardamos la información del lote de fabricación del producto, ( Dato importante para la ampliación de un pedido o reclamación por defectuoso ). En cualquier caso tenemos en cuenta su petición y la trasladamos a nuestros técnicos, para sí es posible apliquen esta opción.

Elena A. (Cáceres) 09/06/2019

Lola L. (Sevilla) 08/06/2019

Hay papeles preciosos, mejoraría los precios , son elevados

Respuesta:

Gracias Lola por tu respuesta para nosotros es importante recibir vuestra información. Nuestro deseo es ofrecer una amplia selección de diseños y también ir mejorando los precios en la medida de lo posible, Dependiendo del volumen del pedido, siempre podéis consultarnos para que intentemos mejorar los precios, antes de realizarlo.

Anónimo (Bizkaia) 08/06/2019

Segunda P. (Córdoba) 06/06/2019

Cuca C. (Madrid) 06/06/2019

Ione G. (Bizkaia) 05/06/2019

Borja A. (Zaragoza) 04/06/2019

Alejandro E. (Huesca) 04/06/2019

MARIA GONZALEZ (Barcelona) 04/06/2019

Anónimo (Alacant) 04/06/2019

Anónimo (León) 04/06/2019

Armandina R. (Porto) 03/06/2019

Rosana P. (A Coruña) 02/06/2019

Alfredo M. (Burgos) 28/05/2019

Maria S. (Ávila) 27/05/2019

Leticia Z. (Barcelona) 27/05/2019

Los emails personalizados e informativos de la compra una vez tramitada y la rapidez en contestar a nuestras consultas.

Respuesta:

Gracias Leticia por tu opinión, intentamos mejorar la comunicación día a día con nuestros clientes

Loinaz A. (Gipuzkoa) 27/05/2019

Gerard I. (Málaga) 26/05/2019

Juan P. (Alacant) 26/05/2019

Carlos P. (Madrid) 26/05/2019

Borja C. (Cantabria) 25/05/2019

Gregorio H. (Huelva) 25/05/2019

Todo perfecto

Respuesta:

Gracias Gregorio por tu comentario

Fonly R. (Madrid) 23/05/2019

Amaya S. (Madrid) 22/05/2019

Laura B. (Guadalajara) 22/05/2019

Me atendieron estupendamente por whatsapp y por mail.

Respuesta:

Tus comentarios nos motivan a seguir mejorando . Gracias Laura

Teresa L. (Zaragoza) 19/05/2019

Mejoraría el cumplimiento de plazos en las entregas o al menos informar de los retrasos. Lo mejor, la gran variedad de productos y el precio

Respuesta:

Gracias por su comentario Teresa, intentaremos mejorar nuestra comunicación. Efectivamente el producto lo compró el día 21 de abril y tenía un plazo de entrega máximo de 15 días laborables por lo que la fecha prevista de entrega era el 13 de mayo. Salió de nuestras instalaciones el día 9 de mayo, el 10 (viernes) se intentó entregar pero estaba ausente y se entregó el 13 de mayo (lunes). Sentimos las molestias ocasionadas,

Soledad D. (Zaragoza) 18/05/2019

Amplio catálogo y rapidez en la compra

Respuesta:

Gracias Soledad por tus comentarios

Cuca C. (Madrid) 17/05/2019

Rafael L. (Madrid) 15/05/2019

Perfecta

Respuesta:

Gracias Rafael por tu comentario

Raquel S. (Barcelona) 15/05/2019

Marco S. (Lisboa) 15/05/2019

5 estrelas

Respuesta:

Gracias Marco por tu opinión

Anónimo (A Coruña) 15/05/2019

Jose D. (Pontevedra) 14/05/2019

Adriana V. (Madrid) 13/05/2019

Anónimo (Madrid) 13/05/2019

Me gustaría ver mas ambientes

Yo (Toledo) 08/05/2019

Cristina M. (Toledo) 08/05/2019

David C. (Lugo) 06/05/2019

Silvia S. (Bizkaia) 06/05/2019

Elena P. (Madrid) 05/05/2019

Silvia V. (Pontevedra) 05/05/2019

Todo genial

Natalia G. (Madrid) 04/05/2019

El precio. No se entiende muy bien si el descuento en la primera compra se aplica automáticamente o hay que meter un código.

Respuesta:

Gracias Natalia por tu comentario, siempre nos ayuda a mejorar. El descuento por primera compra es automático y se aplica en la cesta en artículos seleccionados, no hay que introducir ningún código.

Madalin Daniel T. (Madrid) 02/05/2019

Rosario S. (Asturias) 02/05/2019

Jennifer M. (Burgos) 01/05/2019

Santiago F. (València) 30/04/2019

La web es muy buena una de las mejores que he visto en papeles pintados.

Respuesta:

Muchas gracias Santiago por sus comentarios, siempre nos motivan a intentar superarnos.

Adriana V. (Madrid) 30/04/2019

Justo Alberto C. (Albacete) 29/04/2019

Yina S. (Pontevedra) 26/04/2019

Jose R. (Madrid) 25/04/2019

muy buena web de catalogos y atención perfecta,

Respuesta:

Muchas gracias, sus comentarios nos ayudan a mejorar cada día.

Miriam B. (Madrid) 24/04/2019

Mónica S. (Valladolid) 24/04/2019

Todo correcto, trato muy inmediato, y resolución de dudas de forma rápida y eficaz.

Respuesta:

Muchas gracias Mónica por sus comentarios, siempre nos ayudan a mejorar cada día.

Celia M. (Valladolid) 24/04/2019

Mercedes M. (Málaga) 24/04/2019

Anónimo (Madrid) 23/04/2019

María C. (Madrid) 22/04/2019

Javier A. (Bizkaia) 21/04/2019

Isabel B. (Madrid) 21/04/2019

Un poquito de mayor rapidez de entrega

Respuesta:

Gracias por tu comentario Isabel, el producto que nos pediste tiene un plazo de entrega máxima de 15 días laborables, compartimos que no es rápido e intentaremos mejorarlo en colaboración con el fabricante.

Daniel M. (Alacant) 20/04/2019

Anónimo (Toledo) 20/04/2019

Aida L. (Barcelona) 20/04/2019

Joanna H. (Alacant) 18/04/2019

Jose Maria P. (Murcia) 17/04/2019

Fany Paola (Zaragoza) 15/04/2019

Alejandra G. (Madrid) 15/04/2019

es muy intuitivo

Respuesta:

Muchas gracias Alejandra por tu comentario

Yolanda M. (Girona) 15/04/2019

Mucha variedad y buenos precios

Respuesta:

Agradecemos tus comentarios Yolanda.

Patricia V. (Álava) 15/04/2019

Anónimo (A Coruña) 15/04/2019

Elena M. (Madrid) 15/04/2019

Maria (Madrid) 11/04/2019

Anónimo (Lisboa) 10/04/2019

Jose A. (Cádiz) 10/04/2019

Mejoraría el tiempo de entrega. Es muy largo.

Respuesta:

Gracias por tu comentario Jose, el producto que nos pediste tiene un plazo de entrega máxima de 9 días laborables, compartimos que no es rápido. Para intentar mejorarlo hemos cambiado de agencia de transporte internacional.

Sam K. (Barcelona) 10/04/2019

Llego muy tarde, 21 días laborables, sin la cola que había pedido, lamentable.

Respuesta:

Compartimos y agradecemos sus comentarios por la demora en la entrega y el error de no enviar la cola en el mismo envio. Una incidencia en el transporte es motivo del retraso. Volvemos a pedirle disculpas por las molestias que le hemos podido ocasionar

Patricia S. (Barcelona) 09/04/2019

Anónimo (Madrid) 09/04/2019

ESTA TODO MUY CLARO Y ACCESIBLE

Iria M. (Pontevedra) 09/04/2019

Elena M. (Madrid) 08/04/2019

Maria Jose D. (Cantabria) 08/04/2019

Héctor D. (Madrid) 08/04/2019

Anónimo (Madrid) 08/04/2019

Muy buena

Respuesta:

Gracias Paloma por darnos tu opinión.

Anónimo (Madrid) 08/04/2019

Muy fácil de ver. Hay muchíiiiiiismos productos, está estupenda.

Respuesta:

Muchas gracias, muy amable por tu parte

Alejandra A. (Madrid) 07/04/2019

Alejandra A. (Madrid) 07/04/2019

Alejandra A. (Madrid) 07/04/2019

Esther R. (Madrid) 06/04/2019

Vari dad productos. Buena plataforma de compra

Respuesta:

Gracias Esther por tus comentarios son de gran ayuda.

Elsa P. (A Coruña) 03/04/2019

Buenos precios. Vendrían bien más fotos de como quedaría el papel en la pared

Respuesta:

Muchas gracias Elisa por tus comentarios, compartimos tu opinión y seguiremos poniendo todo de nuestra para intentar ampliar y mejorar las imágenes de ambientes empapelados.

Maria M. (Alacant) 03/04/2019

Maria M. (Alacant) 03/04/2019

Anberra (Madrid) 03/04/2019

La web es facil de usar y teneis una excelente selección de productos. Intentaria mejorar la imagen gráfica de la web/empresa.

Respuesta:

Te agradecemos tus respuestas y tendremos en cuenta tu opinión, siempre deseamos mejorar nuestra imagen.

Leonor L. (Madrid) 03/04/2019

No hecho nada en falta son unas personas encantadoras un trato personal que se hecha en falta en otras paginas que no lo tienen lo recomiendo 100%. Volveré a comprar sin ninguna. duda.

Respuesta:

Muchas gracias Leonor por sus comentarios, siempre nos ayudan a mejorar en nuestra intención de ofrecer una positiva atención al cliente. Para nosotros es muy gratificante intentar aportar toda la información a las consultas de nuestros clientes.

Anónimo (Nafarroa) 02/04/2019

Juan T. (Girona) 02/04/2019

tot correcto

Respuesta:

Gracias Juan por tu opinión

Anónimo (Bizkaia) 02/04/2019

Sara G. (Madrid) 01/04/2019

Fatima M. (Madrid) 01/04/2019

Carmen S. (Cáceres) 01/04/2019

Echo en falta que haya ejemplos de habitaciones con el papel puesto. Para ver ejemplos. Creo que estaría bien que se pudieran solicitar muestras gratuitas del papel.

Respuesta:

Gracias por tu opinión Carmen, intentaremos mejorar en imágenes de ambientes empapelados, y en el tema de muestras.

Anónimo (Albacete) 01/04/2019

Anónimo (Madrid) 30/03/2019

muy buena

Respuesta:

Gracias María te agradecemos tu opinión

Anónimo (Cantabria) 29/03/2019

TODO CORRECTO

Respuesta:

Gracias Maria por tu comentario

Plus Asistencia G. (Granada) 29/03/2019

Anónimo (Madrid) 29/03/2019

TODO MUY SENCILLO Y FACIL DE USAR.

Respuesta:

Muchas gracias Juan, tu comentario nos complace porque intentamos que así sea.

Lorena T. (Madrid) 28/03/2019

me gusta la variedad que hay, pero la web tiene aspecto arcaico, y los papeles no todos se visualizan bien

D. E. (Málaga) 28/03/2019

Verónica A. (Alacant) 27/03/2019

Camino F. (Madrid) 27/03/2019

Belén R. (Zaragoza) 25/03/2019

Eugenio V. (Alacant) 25/03/2019

Buenos precios, como es la primera vez que realizo una compra, esperaré para ver la calidad del producto.

Respuesta:

Muy amable Eugenio, gracias por tu comentario y compra, esperamos que te haya gustado.

Anónimo (Madrid) 25/03/2019

Juan Manuel M. (Madrid) 24/03/2019

Vicente S. (Toledo) 21/03/2019

Luis M. (Murcia) 21/03/2019

UNA WEB MUY SENCILLA DE MANEJAR. ME HA GUSTADO MUCHO

Respuesta:

Gracias Luis, tu comentario nos llena de satisfacción y nos aporta motivación.

Anónimo (Zaragoza) 21/03/2019

Amplia gama de productos a precios inmejorables.

Jordi V. (Barcelona) 20/03/2019

Anónimo (Girona) 20/03/2019

Amplia gama y buenos precios

Respuesta:

Gracias por tu comentario.

Anónimo (Girona) 20/03/2019

Amplia gama y buenos precios

Respuesta:

Gracias por tu comentario.

Carmen B. (València) 20/03/2019

Hecho de menos poder seleccionar por temas mejor Gracias

Respuesta:

Te agradecemos tu comentario Carmen, en este momento tenemos 14 temas para seleccionar los papeles pintados y los iremos ampliando y detallando en el futuro.

rubi (Gipuzkoa) 20/03/2019

Mª Angeles L. (Zaragoza) 20/03/2019

Anónimo (Madrid) 18/03/2019

Patricia S. (Madrid) 18/03/2019

Patricia S. (Madrid) 18/03/2019

Aline A. (Madrid) 17/03/2019

Si no disponen de stock en algunos papeles deberían de ponerlo en la página

Respuesta:

Gracias Aline por tu opinión, algunos productos se piden directamente al fabricante y en alguna ocasión puede haber una rotura de stock, que intentamos comunicar de forma urgente a nuestros clientes.

Eva L. (Asturias) 15/03/2019

Camino S. (Madrid) 15/03/2019

Sabina M. (Barcelona) 15/03/2019

Miguel (València) 14/03/2019

Rocio G. (Málaga) 14/03/2019

Adriana V. (Palencia) 14/03/2019

Mª Angeles L. (Zaragoza) 13/03/2019

Diana R. (Madrid) 13/03/2019

Javier M. (Madrid) 12/03/2019

Rafael Francisco E. (Mallorca) 12/03/2019

Jordi V. (Barcelona) 11/03/2019

Maria Del Mar J. (Madrid) 11/03/2019

Anónimo (Sevilla) 10/03/2019

Anónimo (Barcelona) 10/03/2019

mpsl (Madrid) 10/03/2019

Juan Manuel M. (Málaga) 09/03/2019

Verónica A. (Alacant) 09/03/2019

Diego F. (Alacant) 08/03/2019

Anónimo (Córdoba) 07/03/2019

ESTARÍA BIEN QUE HUBIERA MÁS FOTOS DE AMBIENTES

Respuesta:

Gracias Isabel por tu comentario, no dejaremos de aportar más fotografías con ambientes empapelados.

Maria H. (Madrid) 05/03/2019

Piedad María G. (Granada) 05/03/2019

Tomas D. (Badajoz) 05/03/2019

Precios muy buenos

Respuesta:

Gracias Tomás por tu opinión

Laia P. (Castelló) 04/03/2019

Maida M. (Jaén) 04/03/2019

la información, la transparencia y los precios.

Respuesta:

Gracias Maida por tus comentarios son muy importantes para nosotros

Anónimo (Madrid) 04/03/2019

Buena experiencia. El buscador un poco complicado, quizá podría ser más flexible con las palabras de búsqueda.

Respuesta:

Gracias Maria por tu comentario, compartimos tu opinión y te queremos comunicar que no dejamos de simplificarlo, pero no es sencillo manejando la información de más de 30.000 referencias.

Anónimo (Bizkaia) 02/03/2019

Miguel (Lugo) 01/03/2019

Elisabet G. (Girona) 28/02/2019

La rapidez del envío, el precio del producto y la atención al cliente.

Catia M. (Barcelona) 28/02/2019

Mejoraría los tiempos de entrega

Teresa P. 28/02/2019

Eva G. (Madrid) 27/02/2019

Laura P. (Barcelona) 26/02/2019

Fácil e intuitiva.

Respuesta:

Gracias Laura, te agradecemos tu opinión.

Anónimo (Valladolid) 26/02/2019

Juan Carlos G. (Madrid) 25/02/2019

Cuando llegue el pedido....valoraré

Anónimo (Madrid) 25/02/2019

Va muy lenta, introduces en el buscador algo y salen un montón de páginas de papel pintado que para pasar de pagina va muy lento

Respuesta:

Gracias Luz por tu apreciación, en este momento hay más 30.000 referencias con toda su información correspondiente, trabajamos para simplificar el buscador al máximo pero no es fácil. en cuanto a la rapidez hemos incrementado espacio en el servidor para conseguir más velocidad. Os agradecemos vuestros comentarios, además de necesitarlos para seguir mejorando.

Cristina S. (Málaga) 25/02/2019

Victoria P. (Madrid) 25/02/2019

Atención estupenda. Estaba interesada en un papel pintado que no aparecía on line y a través del chat de ayuda, me han solucionado todo. Me han encontrado el producto que buscaba, y lo han subido a la web para que pudiera adquirirlo. Todo en media hora.

Respuesta:

Estamos muy agradecidos por tus comentarios Victoria, siempre que podamos ayudar será un motivo de satisfacción para nosotros.

Ruth G. (Madrid) 25/02/2019

Creo que es necesario poder ver los papeles pintados en muestras a un módico precio o bien poder descambiar el rollo sin haberle quitado el envoltorio plástico,los papeles difieren mucho en color en la web a verlos al natural.un saludo

Respuesta:

Gracias Ruth por tus comentarios, los compartimos e intentamos ofrecer el servicio a nuestros clientes. El envío de muestras lo realizamos de forma más personalizada, pero de momento no podemos cobrarlas, son muchas las referencias que manejamos. Aunque progresivamente comenzaremos a ofertar las referencias más solicitadas.

Mobiliario La Maison S. (Mallorca) 25/02/2019

Anónimo (Cuenca) 24/02/2019

Mónica R. (A Coruña) 22/02/2019

Nuria (Huesca) 21/02/2019

Francisco J. (Málaga) 21/02/2019

Maria M. (Bizkaia) 19/02/2019

Angelica R. (Burgos) 19/02/2019

Juan Gabriel C. (Cádiz) 19/02/2019

Rosario R. (Salamanca) 19/02/2019

Patricia S. (Barcelona) 18/02/2019

Buscador muy rápido y buena pasarela de pago. Enhorabuena!!!

Respuesta:

Gracias Patricia por trasladarnos tu opinión, nos genera gran felicidad.

De Lucio Reformas C. (Madrid) 18/02/2019

María Rosa N. (Cuenca) 17/02/2019

No pone cuánto mide el rollo de papel

Respuesta:

Muchas gracias por tu comentario nos ayuda a mejorar. Ya hemos corregido el fallo en esta referencia gracias a tu aviso.

Miguel G. 15/02/2019

Cruz T. (Madrid) 15/02/2019

Laura M. (Tarragona) 13/02/2019

todo genial

Emilia A. (Bizkaia) 13/02/2019

Ana (Albacete) 13/02/2019

Anónimo (Pontevedra) 12/02/2019

Rápida compra y servio de teléfono inmejorable

Respuesta:

Muy amables tus comentarios Montserrat, nos motivan más a seguir mejorando

Ana G. (Bizkaia) 12/02/2019

Anónimo (Alacant) 11/02/2019

Vane S. (Girona) 11/02/2019

Elena G. (Valladolid) 10/02/2019

Anónimo (Madrid) 09/02/2019

Anónimo (Madrid) 07/02/2019

Araceli M. (Madrid) 06/02/2019

Elena S. (Toledo) 06/02/2019

Javier T. (Bizkaia) 06/02/2019

Carmen S. (Sevilla) 06/02/2019

Milagros P. (Sevilla) 05/02/2019

Teresa C. (Palencia) 05/02/2019

Verónica B. (Cádiz) 05/02/2019

Muy bien

Respuesta:

Muy amable Verónica por darnos tu opinión

Beatriz S. (Madrid) 04/02/2019

Olga T. (Alacant) 04/02/2019

Anónimo (Álava) 04/02/2019

Marta G. (Barcelona) 03/02/2019

Luis V. (Asturias) 03/02/2019

Sheila A. (Bizkaia) 01/02/2019

Alejandro M. (Sevilla) 01/02/2019

Carmina C. (Zaragoza) 01/02/2019

Elena C. (Madrid) 01/02/2019

E. H. (Toledo) 31/01/2019

Francisco D. (Sevilla) 30/01/2019

Anónimo (València) 30/01/2019

Gran variedad de productos, muy intuitiva y facil de utilizar

anonimo (Cádiz) 28/01/2019

Luis V. (Asturias) 28/01/2019

Anónimo (Bizkaia) 28/01/2019

Todo bien y la atención de 10

MarÍa JosÉ S. (Cuenca) 27/01/2019

Lourdes M. (Cádiz) 27/01/2019

Antonio V. (La Rioja) 25/01/2019

Fácil compra. Falta que se puedan comprar muestras en el pedido

Anónimo (Barcelona) 24/01/2019

Anónimo (Bizkaia) 24/01/2019

Pedro C. (Madrid) 22/01/2019

Pedro C. (Madrid) 22/01/2019

Belén (Zaragoza) 22/01/2019

Compra y envio muy satisfactoria. Seguro que repetire

Respuesta:

Muy amable tus comentarios Belén, gracias

Anónimo (Madrid) 22/01/2019

Un error que he encontrado es que en el calculador de rollos, introduje los datos de mis paredes, y no tiene en cuenta los solapes de los papeles, ya que me daba que tenía que pedir 1 rollo y realmente he visto que necesito 3....

Respuesta:

Gracias por tu comentario, lo hemos revisado y funciona bien.

Juan D. (Barcelona) 21/01/2019

Muy buena

Anónimo (Lugo) 21/01/2019

Beatriz S. (Madrid) 20/01/2019

Adrian L. (León) 20/01/2019

Jairo V. (Barcelona) 19/01/2019

Oscar F. (Bizkaia) 16/01/2019

Reies O. (Castelló) 16/01/2019

Fotos más grandes. Buena web clara e intiutiva.

Josep Lluís I. (Barcelona) 16/01/2019

Emilio H. (Salamanca) 15/01/2019

Loli C. (Mallorca) 15/01/2019

No puedo valorar nada hasta que no reciba el pedido

Cristina F. (Gipuzkoa) 13/01/2019

Anónimo (León) 12/01/2019

Facilidad de compra en la página. Buen precio y transporte rápido. Buena elección a la hora de decorar tu casa.

Sandra F. (Madrid) 12/01/2019

Carmen V. (Ourense) 12/01/2019

Qundi W. (Barcelona) 11/01/2019

Diana S. (Madrid) 10/01/2019

Ignacio A. (Barcelona) 09/01/2019

Xus A. (Tarragona) 07/01/2019

María B. (Jaén) 05/01/2019

Manuela S. (Madrid) 04/01/2019

Joan M. (Barcelona) 01/01/2019

Raul H. (Cádiz) 31/12/2018

Para ser la primera vez, todo muy accesible y facil de comprar, el personal con el que hable por teléfono muy amable y dispuestos

M. Inmaculada R. (Almería) 28/12/2018

Ionut G. (Madrid) 26/12/2018

Ana P. (Ciudad Real) 26/12/2018

Anónimo (Tarragona) 25/12/2018

el trato ha sido correcto y los preciso competitivos, todo llego sgun lo pactado.- gracias

Elena M. (Gipuzkoa) 23/12/2018

Mejoraría el plazo de entrega.: hoy en día 7 días laborables (unos 10 días naturales) para entregar un paquete me parece demasiado, cuando en muchas compras que vienen del extranjero la entrega es en 48 horas.

Angelines B. (Madrid) 20/12/2018

Belén R. (Zaragoza) 18/12/2018

Esther R. (Cuenca) 18/12/2018

David H. (Madrid) 17/12/2018

Maria S. (Jaén) 17/12/2018

Rafael G. (Madrid) 17/12/2018

lo mejor la amplia oferta y el mostrarla integramente

María Valeria O. (Asturias) 17/12/2018

M Teresa A. (Bizkaia) 16/12/2018

Buenos productos.

Manuela P. (Cádiz) 16/12/2018

Jesus F. (Ciudad Real) 16/12/2018

Buen precio, envío gratuito y acepta paypal.

Amelia V. (Madrid) 14/12/2018

Zulay Del Rocio R. (Cádiz) 14/12/2018

Antonio G. (Cantabria) 14/12/2018

Perfecto

Ulrich S. (Málaga) 14/12/2018

Miguel S. (La Rioja) 13/12/2018

Carlota S. (Asturias) 12/12/2018

Celebro la posibilidad de poder revisar las muestras antes de hacer el pedido y esto me anima a elegir la compra online.

Marta J. (Cáceres) 11/12/2018

Anónimo (Asturias) 09/12/2018

De momento no se como es el papel ni los plazos de entrega, en el momento que lo sepa dare mayor valor

Ana P. (Álava) 07/12/2018

Rut B. (Madrid) 06/12/2018

José D. (Tarragona) 05/12/2018

la compra me ha resultado cómoda, estoy esperando el producto. muchas gracias

Arte Dulce L. (Badajoz) 05/12/2018

TODO PERFCTO Y LA ATENCIÓN TELEFÓNICA INMEJORABLE, GRACIAS.

De Lucio Reformas C. (Madrid) 04/12/2018

****

Ana G. (A Coruña) 04/12/2018

La búsqueda por palabra, que fuera más intuitiva, y no tener que buscar un artículo poniendo la misma definición literal.

Mercedes S. (León) 03/12/2018

La comunicación telefónica es muy buena, me atendieron con mucha amabilidad.

Anónimo (Álava) 03/12/2018

Ivan I. (Asturias) 02/12/2018

Fernando R. (Asturias) 01/12/2018

Partiendo de la idea de que todo es mejorable, su web me ha parecido en todos los sentidos impecable. El envío correcto y los precios muy atractivos. Cada vez que necesite un producto de su familia, no dudaré en acudir a ustedes.

Sonia T. (Barcelona) 28/11/2018

Nuria G. (Almería) 28/11/2018

Todo perfecto y muy rápido.

Angela G. (Cádiz) 28/11/2018

EXCELENTE

Pablo C. (Burgos) 28/11/2018

Anónimo (Málaga) 26/11/2018

Fácil y simple

Ana Belen G. (Sevilla) 26/11/2018

Mercedes C. (Málaga) 26/11/2018

Anónimo (Zaragoza) 26/11/2018

Marta P. (Ciudad Real) 24/11/2018

tienen muchas cosas, son muy bonitas.

Jose María A. (Bizkaia) 23/11/2018