En cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se facilitan a continuación los datos del titular del sitio Web:
El presente documento establece las condiciones generales que regulan la compraventa de productos a través de este sitio Web entre el titular y los compradores (personas físicas o jurídicas).
Las presentes Condiciones Generales se exponen de forma permanente en la web para que todo usuario o comprador pueda consultarlas, imprimirlas y guardarlas en cualquier momento.
Para realizar un pedido, el COMPRADOR deberá declarar expresamente ser mayor de edad, tener capacidad legal suficiente para contratar y haber leído y aceptado las presentes Condiciones Generales mediante la marcación de la casilla obligatoria previa a la finalización de la compra ("He leído y acepto los términos y condiciones generales de contratación").
Una vez efectuado el pedido, el COMPRADOR recibirá una confirmación detallada por correo electrónico en un plazo máximo de 24 horas con los datos de la compra, desglose de impuestos y gastos de envío.
El objeto del presente contrato es regular la venta de papeles decorativos, murales y productos complementarios puestos a disposición por el vendedor a cambio del pago por parte del COMPRADOR del precio fijado en el sitio web.
Todos los precios indicados en www.papelesdecorativos.com se muestran en Euros (€) e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) legalmente aplicable.
Los precios aplicables a cada producto serán los publicados en la web en el momento de la formalización del pedido. Los gastos de envío se detallarán y añadirán de forma clara al importe total antes de proceder al pago final.
En caso de envíos a zonas con un régimen fiscal especial (como las Islas Canarias, Ceuta o Melilla), los precios podrán estar exentos de IVA, sin perjuicio de los tributos o aranceles aduaneros locales que corran a cargo del destinatario.
El COMPRADOR podrá efectuar el pago de sus compras a través de las siguientes modalidades seguras:
Ámbito de entrega: Península, Baleares y Portugal (Canarias y otros destinos previa consulta).
Plazos: El plazo de entrega habitual en la Península es de 5 a 8 días hábiles tras la confirmación del pago. Para productos de fabricación internacional o bajo pedido específico, el plazo se indicará en la ficha del producto.
Comprobación de entrega: A la recepción del pedido, se recomienda revisar el estado del paquete antes de firmar el albarán del transportista. En caso de detectar daños visibles en el embalaje, se aconseja hacerlo constar en el albarán de entrega y comunicarlo al vendedor en el menor plazo posible para facilitar la gestión del seguro de transporte.
De conformidad con el Real Decreto Legislativo 1/2007 (TRLGCU), el COMPRADOR tiene derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación, a contar desde el día en que él o un tercero por él indicado reciba la posesión material de los bienes. Ver formulario de desistimiento
Para ejercer este derecho, el COMPRADOR podrá notificar su decisión mediante correo electrónico a pedidos@papelesdecorativos.com indicando su número de pedido, o mediante el modelo de formulario de desistimiento puesto a su disposición.
Conforme al artículo 103 del TRLGCU, no procederá el derecho de desistimiento en:
Todos los productos comercializados en www.papelesdecorativos.com disponen de una garantía legal de 3 años desde el momento de la entrega, conforme a lo establecido en el TRLGCU para productos nuevos.
En caso de falta de conformidad o defecto del producto, el COMPRADOR tendrá derecho a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato según corresponda, gestiones que serán totalmente gratuitas para el consumidor.
Quedan excluidos de la garantía los defectos producidos por un uso inadecuado, manipulación incorrecta, desgaste natural o inobservancia de las instrucciones de instalación del fabricante.
En cumplimiento del principio de transparencia y de la normativa europea sobre protección de los consumidores (Directiva Ómnibus):
Los datos personales facilitados por el COMPRADOR durante el proceso de compra serán tratados de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD). Para obtener información detallada sobre el tratamiento de sus datos y ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión y oposición, consulte nuestra Política de Privacidad.
De conformidad con el Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013, la Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea accesible en el siguiente enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Las presentes Condiciones Generales se rigen por la legislación española.